

中国义乌网8月8日讯(记者 龚书弘 通讯员 龚小龙 编辑 童晓)“从进来到每一个柜台都有工作人员陪着,5分钟就完成办理,效率很高,服务也很好。”完成往来港澳通行证办理后,在工作人员的提醒下,义乌市民刘先生选择了免费快递送达业务,真正实现了“最多跑一次”。
暑假是出入境办证高峰,出境游玩的市民不在少数。据工作人员介绍,进入7月份以来,业务受理量逐渐增多,日均要受理260人次。仅7月就已办理护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注10726证次,比去年同期的8797证次上升了21.9%。

在义乌市公安局出入境管理分局大厅内,记者看到前来办证的市民并没有排起长队,大厅内也没有以往熙熙攘攘拥挤的人群。大厅内整齐排列着3台港澳台自助签注机,5台自助申请一体机,2台自助取证机和2台自助照相机,为前来办理出入境业务的市民提供了进门即可完成办理的“一站式”高效服务。
从之前的网上预约到如今手续齐全5分钟内就能办结申请事项,义乌市公安局出入境管理分局通过数据共享和内部核查手段,把原先办证所需的63种材料精减到24种,真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿。
过去,对于市民来说,填表、拍照、指纹采集、受理、缴费,每一个环节都需要排队,办证耗时长。对此,义乌市公安局出入境管理分局从如何方便群众的角度出发,把原本办理的八个流程整合成自助服务、照相拍摄和窗口受理三个环节,申请人通过自助填表、拍照这两个前置环节后便可到受理窗口完成“一窗式受理”。同时,为提高群众的办事效率,应对暑期办证高峰,义乌市公安局出入境管理分局还推出了周六上午预约办证、容缺受理、延时服务等一系列便民措施。
目前,通过与多部门协调,出入境业务已实现“无现金”模式,出入境业务的工本费、证件照片的冲印费等均可用“微信”与“支付宝”支付,证件制好后还可统一免费邮寄到家,极大地方便了办事群众。