快递小哥的派件时间从每天早上8点开始，但他们往往早上7点前就已经到岗。由于件量大，顶着太阳奔跑，天黑之后回家都是常事。
昨天，记者在义乌申通快递银海路站点见到了小哥苌润森，刚刚送件回来的他，举起一瓶水咕嘟咕嘟一口气喝了精光。“大太阳不可怕，怕的是突然变天啊。”苌润森说，“在义乌街头跑了8年，我就是在义乌晒黑的。”
【寒心】
突降大雨，客户要他“换个屋檐避雨”
苌润森是河南郑州人，大学毕业后就入职申通，一干就是八年。八年里，他的电瓶车升级成了小货车，他也在义乌组建了家庭，扎下根来。
目前，苌润森的揽送件范围为诚信小区一带，每天，他都要先从中转站取到快件，然后用派件小车分批派送。
最近，由于台风频频，义乌天气阴晴不定，苌润森不得不加快派件步伐，尽量避免因天气变化耽误送件。然而，避不开才是常态。
“前几天，送件路上突然下起大雨。”苌润森赶紧取出雨衣盖在快件筐上，赶到了一名客户楼下。“雨太大，我的雨衣也拿去盖快件了，只能找个就近的屋檐避雨。那里刚好是一个客户家，所以我就想顺手把快件送上楼。”让苌润森没有想到的是，电话接通后，他听到的第一句话就让他十分心寒。“客户是名女性，她的第一反应是，‘你不能把车停在我家楼下，马上骑走，到其他人家去避雨。”
苌润森说，听到这句话，他的心紧了一下，但不得不推着车另找屋檐。“在楼下碰到客户买菜回来，她不拿快递偏要让我给送上楼；或者客户催单时说些难听的话；甚至被投诉都没有当时那句话让我觉得难过。”苌润森不解，“下雨天，为了保护快件，我毫不犹豫地把自己的雨衣盖到快件上，她却让我避会儿雨都不肯。”
【暖意】
台风天，客人端来了一杯咖啡
一天揽送4吨左右快件，大约要揽收800票，派送150票。苌润森自上班以后就得马不停蹄地在路上奔跑。
太阳烤得人无处躲藏，喝水、喝正气水成了苌润森一天里重复率最高的事情。“有空就喝水，1.5升装的矿泉水一天得消灭掉5瓶左右。”苌润森说，中暑也是常有的事情，所以正气水必须带在身边。
但让苌润森真正“倒下”的并不是白晃晃的日头，而是夏日里陆续袭来的台风。苌润森回忆说，前段时间因为风太大把他的送件车吹倒在路上，快件撒了一地。这一次，他同样顾不上自己，先扑向了快件。“因为风太大，我把快件收拾起来，再把车子扶起来，足足用了十几分钟。”苌孙森跨上车子的一瞬间才发现身上有好几处都擦破了皮。
风雨交加，苌润森依旧在路上奔跑，这天，他给义乌某写字楼的客户送文件，对方看到他后第一反应是“台风天你们还送件啊，辛苦了。”这一句话，让他觉得温暖。客户看了一眼湿透的苌润森，端来了一杯咖啡说，“喝点咖啡再走吧。”
从业八年，苌润森说，他穿过了义乌的大街小巷也尝遍了人情冷暖。故意刁难的客人总是少数，暖心的瞬间却多得让他数不过来。“我想谢谢在我滑倒的时候帮助我的路人，也想谢谢一直温暖我的客户。”苌润森说。
