中国义乌网8月22日讯(记者 龚书弘 通讯员 楼剑平 编辑 童晓)“现在想想,客人和客服肯定是一伙的,都是骗子。”今天(8月22日)上午,市民黎先生到义乌市公安局稠江派出所报案,称自己遭遇了通讯网络诈骗,卡内的49999元被骗。
黎先生来自河南,在义乌从事电商生意,主要入驻国内某批发采购平台,业务量蒸蒸日上。昨天(8月21日)下午3时许,有个“客户”在其网店拍了一些日用品,却不知何故“无法付款”,黎先生公司的客服小宋便通过旺旺跟对方交谈,“你们店里的支付宝可能被冻结了……”对方说道。
作为电商界“新手”的小宋很慎重,当即跟黎先生说了此事,“我们该咋办呢?”正着急的时候,旺旺昵称“1688交易介入中心2”主动出现了,在网店页面上关切地询问“遇到难题了?有什么需要帮助的吗?”
于是,小宋就把情况简要说了一下,“先解绑支付宝。”对方说,“我帮你远程操作。”随后,小宋添加了对方的QQ(昵称:阿里巴巴在线人员),并同意其远程操作。
紧接着,对方发来一个程序包,小宋看着他一步步操作,输入一连串的程序编码,最后页面停留在一个转账界面,上面有黎先生公司支付宝的相关账户信息,提示“请输入支付密码”。
黎先生仔细看了一下,确认是往自己的支付宝上转账1元钱,便未加迟疑地把支付密码输入。仅仅几秒钟,黎先生手机收到信息,得知支付宝账户刚刚转出去49999元。事后,黎先生查了一下,该笔款项用于游戏卡充值。
“我觉得自己警惕性蛮高的,平时也常常跟员工讲一些网络防范知识。”黎先生说,“前些日子,派出所民警还专门上门来公司做过反诈宣传。”这次被骗,让他始料未及。
在此,义乌警方提醒,这是诈骗手段“升级版”,骗子冒充客服人员,通过发送程序包自动安装,然后通过后台运行获取目标电脑的操作信息数据,截取账户信息、支付密码等,达到其骗取钱款目的。