随着购买火车票方式越来越丰富，逢年过节买张票的操心程度在逐年降低，但是在这个国庆长假，一票难求的局面在个别热门线路上依然存在。10月2日，媒体报道称，近两天一些网络抢票软件十分火爆，通过这些软件，用户加三五十元钱，即便是在铁路售票官网12306上显示已经售完的车票，都可以轻松抢到。
在官方网站上标注“已经销售完了”的火车票，而到了第三方平台上，还是在销售着。这不是第三方平台的“夸下海口”，而是尴尬事实。武汉市民刘女士准备在网上购买国庆期间往返北京的火车票时发现，在官方网站上已经不能购买了，而在网络购票平台“高铁管家”上却有“抢票”功能，只要加10-30元钱即可抢到显示已经“售完的火车票”。
还有一位经常使用“高铁管家”软件的杭州市民也有这样的“神奇经历”，自己用这些抢票软件，加一定费用之后，的确能抢到票源紧张的车票。只不过是，要想抢到“已经售完的火车票”，还分为几个等级，加价30元与加价50元结果会有所不同。加价30元抢到“已经售完的火车票”的概率与加价50元抢到“已经售完的火车票”的概率不同，加价多抢到的成功率就高。
为何在官方网站上显示“已经售完的火车票”到了第三方平台还能买到？这背后的黄牛究竟是谁？
有人说，第三方平台就是网络黄牛。这种定性是合适的，第三方平台依靠加价30元或者是50元，在提高了实际票价的基础上，就实现了自己的利益最大化，他们当然就算是网络黄牛了。问题是，这些网络黄牛的火车票到底是从哪儿来的？无疑，第三方平台的火车票还是从正规售票系统获得的。我们不得不关注背后的真正问题。“已经售完的火车票”在第三方平台销售，背后的问题可能是两个。
其一，官方售票系统存在漏洞。假如说，官方售票系统存在漏洞的话，则说明官方销售平台是缺少责任心的。火车票的销售不是小问题，尤其是在节日这样的时候，在一票难求的困境之下，官方售票系统应该最大程度维系乘客的权益，售票系统要尽量堵塞漏洞，不给依附于一票难求之上的黄牛留下生存空间。官方系统如果漏洞百出，何以维系乘客权益？
其二，最担忧的是，还不止是官方售票系统存在漏洞。或许还存在利益纠缠。是不是官方售票系统存在内鬼？是不是这些内鬼与网络黄牛纠集在一起，共同把火车票当成了利益的美味？其实，官方出现内鬼已经不是什么新闻了。假如，“已经售完的火车票”真的存在内外勾结问题，那么性质就是极其严重的了。
加价就能买到“已经售完的火车票”，这个问题不小，监管部门应该启动调查程序了。
