义乌一商场门口装饰起了“剁手门”。记者 钱旭升 摄
全中国13亿人,如果一个人给我1元钱,我就有了13亿元。”这个曾经被许多人挂在嘴上说笑的“段子”,昨天在各大电商平台真实上演。昨天凌晨零点,天猫“双11”拉开年度“吸血”大幕,消费者们早就拉开架势,上赶着给卖家“送钱”。
天猫统计数据显示,“双11”钟声敲响后,短短2分05秒销售额破百亿元,比去年用时短了近1分钟;1小时47分26秒破千亿元,比去年快了7个多小时;昨天早晨8时8分52秒,成交总额突破1207亿元,一举超越2016年“双11”全天的成交总额,用时比去年再快5小时。
时间在点滴流逝,但这场全球狂欢似乎并没有放慢脚步的意思。昨天,15点49分39秒,成交总额突破1682亿,轻松超越去年“双11”全天的成交总额,创造了“双11”十年来的又一成交纪录。
独乐乐变众乐乐 多平台上演“吸血”大戏
记者了解到,“双11”造节成功后,早已不是天猫平台的“独乐乐”,而是包括京东、苏宁、网易等各大电商平台以及银泰、世纪联华等线下商超集体参与的“众乐乐”,是商家和消费者一年一度的购物“狂欢节”。
据电子商务研究中心统计,网易考拉在“双11”当天3分49秒总销售额破亿元;苏宁易购仅4秒,成交额破亿元,50秒破10亿元,据悉,苏宁易购1小时销售额同比增153%,空调产品35秒销售额破亿元。唯品会“双11”开售1小时订单量破200万单;开售12分25秒,唯品会品骏快递骑士已经签收物流第一单。小米新零售全渠道支付金额36秒破亿元。京东11.11全球好物节累计下单金额突破1000亿元,高质量消费表现明显,大品牌商品、进口商品备受消费者追捧,年轻用户购买力强劲。
另据不完全统计,今年“双11”除了天猫、京东、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与,主要包括:二线平台国美、亚马逊中国;社交电商平台拼多多、云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞;跨境电商平台速卖通、洋码头、寺库;垂直平台贝贝网、宝宝树、蜜芽;精品电商平台网易严选、小米有品;生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜;生活服务平台飞猪、美团、携程等。
义乌电商包饺子
集体庆祝像“过年”
相对于电商平台的“硝烟四起”,义乌电商的“双11”却是一片祥和。
昨天,义乌电商的朋友圈里,秀美食、团餐、宵夜的占了大头。其中,和“双11”结缘10年的电商小暖就发朋友圈说:“我们的双11,就是节日和惊喜。”
小暖是80后,她的年纪是义乌整个电商圈的“大多数”,她对“双11”的看法和做法,透露着一个“老电商”的沉稳。
“十年前,我对‘双11’的概念就是感觉新鲜好玩,一天销量暴增,对于我这样的小卖家来说很畅快!”小暖说,“但是因为销量激增,团队无法从容应对,曾经在大量涌进的订单面前急得跳脚。”
然而,时过境迁,十年的光阴在小暖的身上起了化学反应。这个曾经对堆积如山的订单束手无策的小姑娘,已然成长为一个成竹在胸的指挥官。
“双11”之前,她已完成了团队的排兵布阵,接单、发货等后道工序早已不是难题。随着标准化流程的建立和不断修正,团队的战斗力也在不断提升。“现在一个‘双11’单日可以达到几百万销售额,我们公司最大的特色就是人均效能极高,人均年销售额去年就已经突破400万。”所以,今年“双11”小暖的工作是做好后勤保障。准备各色小吃,包饺子、烤鸡,站在大后方给大家鼓鼓劲。
据了解,目前,小暖和她的团队主做京东平台,“双11”当天的业绩是平时日常的近20倍。而且,当天订单,第二天就会陆续发出,最迟第三天就全部发完。
物流企业超淡定
让机器人忙去
18万全球品牌与数以亿计消费者在创造商业奇迹的同时,物流企业作为全球商品的“腿”,早已做好了随时出发的准备。
昨天,凌晨零点26分,金义都市新区的傅女士就收到了刚刚在网易考拉上购买的进口纸尿裤。这是2018网易考拉“11.11环球购物狂欢节”配送的跨境第一单。
昨天凌晨零点11分,最早的一辆快递物流车从义乌四海大道快递物流园区出发。
据悉,今年“双11”购物狂欢期间,预计义乌各快递公司日均业务量达2055万件,业务总量1.44亿件,预计同比增长77%,预计最高日处理量达2286万件,达到日常处理量的3倍以上。
记者在义乌市申通快递操作场地看到,为应对“双11”件量激增的情况,申通斥资3000万元增加了自动化设备投入。增加了一整套分拣“小黄人”设备及两套交叉自动化分拣设备,将日均处理件量的能力从150万单提升至300万单。
“整个包裹处理过程紧张有序,完全在我们的计划当中。”昨天,申通快递相关负责人表示,“忙碌的事情交给机器人,我们非常淡定。”
记者在物流园区发现,百世快递义乌分公司成立了“双11”指挥部,由指挥部统一调度公司资源,统筹安排工作,新投入的5000平米标准化普洛斯仓库场地,将用于进港件操作处理,同时作为出港件备用场地;义乌申通、中通等快递公司,还在人员、车辆等方面有更多投入,进一步提升分拨快件处理能力。