殡仪馆是一个让人五味杂陈的地方，这里是人生的最后一站。在这里，陪伴逝者的除了他们的亲人外，还有我们。
社会在不断进步，为了满足丧户的各种对殡仪服务要求，殡仪馆成立了多个服务团队，大家个个率先垂范，从零做起，从我做起，针对不同职业、不同年龄、不同性别的逝者，按照其生前意愿或丧户要求，提供个性化定制服务，使丧属可以通过个性化的告别仪式，表达对逝者的无限哀思与敬意，抚慰丧属的心灵，使得丧事办理更加环保和文明。工作中大家相互学习，共同进步，因为她们知道服务是门面，自己的点滴进步就会给予丧户心灵的慰藉。
一个生态优美家园，人间天道共追求，每年全市有五六千人离开这个世界，我们尊敬逝去的生命，我们更关注我们赖以生存的家园。土葬、大操大办不仅与现代文明不相匹配，更造成了大量土地的浪费。因此，绿色殡葬、阳光殡葬、文明殡葬一直在大力推行。2017年底,改造提升后的殡仪馆进一步改善了群众治丧环境，解决了殡仪馆灵堂不足、停车难、设施落后等治丧矛盾，提升了殡仪馆为民服务能力。在为民服务上，我们始终探索殡仪服务的多样化与个性化。
由于工作性质、岗位的特殊，有的同志甚至忙到一个月连一天休息的时间都没有。夏天在40℃高温之时，我们的火化车间室内温度近50℃，而我们火化车间的司炉工却是要在如此高温之中流着大汗进行遗体火化，没有一句怨言。有些腐烂发臭的遗体在山上被发现，我们的驾驶员和接运工需要爬几个小时的山路，再花两倍甚至数倍的时间方能将遗体抬下山来。有些山路自己爬都很危险，还要抬着沉重的遗体下来，困难可想而知。有些在水里的遗体，我们的驾驶员和接运工，还要下水把遗体拉上来。即便如此，我们还是兢兢业业、任劳任怨，一直默默坚守在自己的岗位上。
要说工作中还有哪些不尽人意的地方，除了我们的工作不能被少数人理解外，殡仪馆门前的道路太差是各界反映比较强烈的问题，晴天尘土飞扬，雨天泥水横流；另外，少数丧属存在车乱停、垃圾乱丢、燃放鞭炮等不文明行为等。不过，随着殡改的深入推进和人们思想观念的转变，这些问题一定会在很短的时间内实现转变。
没有多彩的衣着，没有华丽的语言，但我们有情，把情放在了365天的殡仪服务工作上;没有显赫的地位，没有爽朗的笑声，我们有爱，把爱全部洒在了为丧户的服务中;我们没有时间接送孩子上学，没有精力陪伴孩子玩耍，但我们有着共同的信念，那就是不管是在赤日炎炎的夏日，还是寒风刺骨的冬天，不管是白天，还是黑夜，不管是工作时间，还是业余时间，不管是路近，还是路远，都要随叫随到，有求必应，提供最优质的服务，最大限度地满足广大丧户群众的需要。因为我们心怀同一个梦想，让生命得以坚强，让情感得以升华，让美丽变成永恒。
