“全国人社系统先进集体”、全国社会保险标准化建设“先行城市”，国家“智慧医保”综合标准化试点……改革开放40年来，义乌市人力社保局紧紧围绕“民生为本、人才优先”的主线，扎实推进各项工作，书写了一幅温暖幸福的民生答卷。
就业是民生之本，创业是富民之源。近些年来，从中央到地方，各级政府都非常重视就业工作，义乌也不例外。
2017年7月25日，海南省异地安置在义乌的退休人员金兰娇，在浙江大学附属第四医院住院费用直接跨省联网结算
众创义乌，让更多创业创新梦照进现实
就业更加充分。我市近五年来实现城镇新增就业人数73004人，失业人员实现再就业26515人，城镇登记失业率控制在3%以内。深入实施“就业扶贫”，2016年以来义乌通过组织专场招聘、开发公益性岗位等方式，帮扶629名低收入家庭劳动力成功就业，实现低收入家庭符合就业条件劳动力百分百就业。
创业带动就业成效明显。2014年11月，李克强总理考察义乌，在义乌大地唱响了“大众创业万众创新”新篇章。2015年1月，市人民政府以1号文件印发《关于进一步促进大众创业万众创新的实施意见》。
创办创业学院，启动新思路新起点系列创业大赛，举办双创活动周……这几年，为全力推进大众创业、万众创新，市人力社保局以落实创业政策为抓手，大力推进创业平台建设，强化创业培训，丰富创业活动，“创业义乌”品牌在国内外日益浓郁。
据不完全统计，截至目前，全市共培育市级众创空间20个、省级创业孵化示范基地3家、省级众创空间9家、金华市青年创客工场10家。
走出去请进来，多举措引才留才育才
环境好则人才聚，人才聚则事业兴。近些年来，我市大力实施人才强市战略，各类人才纷至沓来，成为推动全市经济社会发展的引擎。
人才整体实力显著增强。目前，义乌已拥有各类人才30余万人，其中，柔性引进两院院士14人、引进培养“千人计划”专家75人，“浙江省151人才”12人。全市专业技术人才总数已达9.22万人，其中，高级职称人才4261人、中级职称人才2.79万人；全市技能人才总量达24.3万人，其中高技能人才5.2万人。
大力引进海内外高层次人才。实施“英才计划”“海外工程师计划”等人才项目，每年举办“人才节”“相约义乌成就梦想”旅外博士专家高端项目对接洽谈会、“千企万岗进百校”等各类人才招聘活动100场以上，引进人才1万人以上。
人才发展环境不断改善。先后创建大学生创业园、人力资源产业园、先进制造业高技能人才公共实训基地等人才创业孵化平台，实施“133创新人才”培养、技能人才“456”行动等人才工程。2017年出台《关于支持人才创业创新的若干意见》，推出20条“人才新政”，全面保障人才“衣食住行文教卫”七大生活需求。
人事制度改革逐步深化。在全省率先开展聘任制公务员试点，首批招聘4名人员。大力招引名校优生，自2013年起组织用人单位深入北京大学、清华大学等知名高校开展校园招聘以来，先后聘用300余名优秀毕业生。
先行先试，社保医保发力惠民生
在全省率先建立城乡一体的城乡居民医疗保险制度、城乡居民养老保险制度，开展跨省异地联网结算、中小企业人才集合年金、长期护理保险等系列试点，建立起以城镇职工社会保险、机关事业养老保险、城乡居民基本养老保险和基本医疗保险为主体，被征地农民基本生活保障、土地承包经营权流转农民基本生活保障等为补充的城乡统筹、覆盖全民的1+1+X的社会保险制度体系。2018年9月起，被称为社会保障领域“第六险”的长期护理保险顺利实施。
社会保障覆盖范围不断扩大。全市基本养老保险参保率、基本医疗保险参保率分别稳定在95%、98%以上。
社会保障待遇稳步提高。连续14次提高企业退休人员养老金待遇，月平均养老金水平从1995年的192元增加到2018年的2116元，年均增幅10.92%；城乡居民基础养老金230元/月，位居全省前列。
经办服务更加方便快捷。积极推进最多跑一次改革，办事材料降低至项均1.28份，19项需申请人提交的证明材料全部取消，120项依申请事项网上办理率100%。启用社会保障市民卡，拓展人社线上服务功能，将人脸识别系统广泛应用于人社业务各个领域，支持线上预约挂号和缴费。
保障安民，和谐劳动关系打造“无欠薪义乌”
近些年来，义乌深入推进“企业关爱职工、职工热爱企业”双爱活动，较好地实现了执法效果与社会效果的有机统一，做到了促进就业与维护劳动关系稳定兼顾、执行法律与优化公共服务并举，在每年的金华市劳动关系和谐指数测评中均名列第一。最低工资标准从无到有并逐步提高，达到了1800元/月。
紧紧围绕打造“义乌无欠薪”行动，在全市形成制度完备、覆盖城乡、责任落实、监管高效的欠薪治理格局。其中，在全省县级市中率先创新建立欠薪预警信息系统，落实部门联合预警机制，涵盖14个镇街和19个部门；出台《劳动报酬欠薪案件司法确认工作指引》，全力打造“监察、仲裁、司法、法院”“四位一体、一站式服务”平台。
强化行政执法与刑事司法无缝衔接，建立完善法院、检察院、人力社保、公安四部门拒不支付劳动报酬案件查处工作联席会议制度。同时，定期召开联席会议通报相关情况，案件查处无缝对接，历年来有59名用人单位经营者“欠薪入刑”，形成高压打击态势。
1986年，义乌恢复中断30年的劳动争议仲裁制度。此后，不断加强调解仲裁组织建设，建立了“协商、一调、一裁、两审”的劳动争议处理机制。近年来，我市坚持调解优先，加强裁审衔接，仲裁结案率保持在92%以上。
