旅客在客运中心自助售票机前购票
中国义乌网1月22日讯（商报记者 王佳丽）“请大家不要拥挤，按秩序排队进站，平安回家。”昨日(1月21日)上午9点半，天气晴好，国际商贸城客运中心内人头攒动，许多旅客拎着大包小包有序地通过安检口排队进站。据悉，今年春运从1月21日开始，到3月1日结束。今年春运期间，国际商贸城客运中心客流总量达16.3万人次。为了让旅客平安回家过春节，国际商贸城客运中心不仅根据客流及时调整班次，还推出了一系列特色服务，让旅客更安心、舒心。
根据客流调整班次
昨日是春运第一天，记者了解到，从上午8点30分到上午10点，国际商贸城客运中心就增加班次61趟，发送旅客量达1200余人次。“根据客流出行需求，我们在春运首日就增加了开往成都、昆明、贵阳等地的8个加班车，并将加班车集中安排在上午发车。”国际商贸城客运中心站务科工作人员吴承康表示，这样不仅能均衡客流高峰，方便集中管理，也给旅客留有更多退换票的时间。
“为了方便广大旅客购买车票，我们把汽车票预售期延长为30天，从1月5日开始，旅客就可在义乌各汽车客运站购买到2月3日的车票，还没买票的旅客不用担心买不到回家的车票。”吴承康说。据了解，春运期间我市客流流向主要以江西、安徽、河南、云南、贵州为主，届时，国际商贸城客运中心将根据实际情况调整相关班次。
春节前，为了方便江西、安徽、河南、贵州、云南等地的务工人员团体购买车票，国际商贸城客运中心工作人员还提前在指定地点上门售票。旅客还可以通过网络售票和窗口售票方式购票，选择网络售票的旅客可在巴巴快巴网站、携程网、畅途网和各相应移动客户端，以及“恒风行”移动客户端购票；前往窗口售票的旅客也可在客运站内自助售票机上购票。
不间断提供暖心服务
“凭一张汽车票还能领到‘年货’，客运站的服务真的是太暖心了。”昨日上午，国际商贸城客运中心二楼进站口处，一个暖心服务点引起了不少旅客的注意。原来，是娃哈哈公司在春运期间为旅客送福利，旅客们可以凭汽车票领取一箱娃哈哈八宝粥等礼品。与此同时，一场文化送温暖活动也在客运中心展开，许多书法爱好者集聚一堂，现场写春联，让旅客们将“福”带回家。
“进了客运中心，就像是到了家里，有需求的时候有人伸出援手，太暖心了。”来自江西的吴女士感慨道。她因为带了好几个孩子，腾不出手买票，来自爱心公社的志愿者们纷纷上前，有的帮她拎行李，有的帮她在自助售票机前购票，还为她端来热乎乎的姜茶，这些暖心举动，让她感受到了商城义乌的包容与温暖。
爱心专座和母婴候车室为特殊旅客提供便利，开水间为旅客不间断供应开水，老弱病残孕等特殊旅客可享受优先购票、优先检票、优先上车服务……在售票区，旅客们随时可以享受到这样的贴心服务。此外，旅客如有需求，可以拨打0579-89056035进行咨询，春运期间，国际商贸城客运中心将一直为旅客提供暖心服务。
