中国义乌网3月4日讯（）每当走进义乌市中医医院的门诊大楼，都能看到红马甲的身影，他们是医院蒲公英志愿服务队的队员。志愿者们出现在门诊大楼的每一个角落，用最美的微笑为每一位需要帮助的患者提供服务。
2月26日，在蒲公英志愿者微信群内，一则患者寻找志愿者的信息格外引人注目。信息中说，患者何奶奶马上要出院了，在出院前她想了却一个心愿，就是找到那位曾经给予她无私帮助的志愿者，并当面表示感谢。
根据何奶奶的描述，农历正月初九那天，她独自到义乌市中医医院看病，本来因为不熟悉就诊流程而十分担心，但刚走进门诊大厅，一名身穿红马甲的蒲公英志愿者就迎了上来，一路陪同何奶奶看病、做检查，并帮助她顺利办理了住院手续，入住脑病三科。初到医院时，何奶奶因为生病口角歪斜，走路颤颤巍巍，还会不自觉地流口水，经过住院治疗，有了明显好转，所以想在出院前好好感谢那位热心的志愿者。
最后，在导医台工作人员的帮助下，何奶奶通过电话联系到了那位志愿者，他就是王照明。王照明是浦江人，长期热衷公益活动，对于何奶奶的感谢，他直言:“我觉得自己就是一名普通的志愿者，我相信每一位志愿者看到当时的情况，都会像我那样去做，这是志愿者份内的事。”
其实，在义乌市中医医院，还有许多像王照明一样无私奉献的志愿者。他们维持秩序，为就诊患者热情带路；他们搀扶年老体弱、行动不便的患者挂号、就诊、交费、取药；他们引导患者预约挂号，学习使用自助机挂号、缴费、打印报告单等，以节约就诊时间；他们告知患者就诊时的各个通道，改善就医体验……志愿者的各种暖心举动获得了患者和家属的广泛好评。
据悉，义乌市中医医院蒲公英志愿服务队于2017年12月2日成立，自2017年12月12日开展服务以来，蒲公英志愿者已上岗400余天，累计招聘社会志愿者300余人。
