中国义乌网3月12日讯(记者 龚成浩 编辑 童晓)“益公山外来人口多，房前屋后环境整治压力大，村里整治没有抓手，该怎么办？”近日，义乌市城西街道五水办、创建办、新农办等9个科室工作人员组团走进村社服务，使村社在“三服务”活动中化被动为主动，变“等待帮助”为“主动要求”，真正实现“精准送服务”。
一碰面，科室工作人员就收到村干部们抛来的村子发展遇到的各种困难和问题。“房前屋后整治集中时期，创建办可以增加垃圾清运频率。”“组织线上可以充分利用党员管理十二分制激发党员作用，通过党员联系农户开展环境整治工作。”“政法办正在实施‘智慧城西’建设，对于监管困难的区域，增设监控实时监管。”对于每个需求的提出，各个科室都从自身的工作角度提出解决方案，一个个“服务礼包”不知不觉中产生，村庄的需求也得到较好满足。
面对村干部提出的关于龙腾路清洁问题、便利公交、文明养狗、智慧烟感推广等等25项需求，城西街道九个科室当场对12项需求给予一一答复，13项汇集成“组团服务清单”，进行销号服务。
益公山村作为义乌著名的淘宝村，经济发展快速，但也存在外来人口多，管理难度大等问题。“为进一步响应市委开展‘双百’大体验、深化‘三服务’活动，提高送服务质量、效率，街道将从3月起，开展‘周五组团服务体验日’活动。”城西街道相关负责人介绍道。
据悉，以前农村更多的是个体式帮扶，这样组团式服务还是第一次。这个组团式在帮助村里解决问题的同时，还可以发挥各自的长处和优势，群策群力，更好地推进农村工作开展。
“我们通过面对面交流、看现场等形式实现精准服务，切实掌握群众所思所想所盼，帮助解决群众反映强烈的问题。”该负责人说。通过组团式活动，激活了各个科室党组织党员的力量，实现了为村居民提供“组团式”服务的目标。城西街道在向村社提供服务的同时，也注重引导村社主动干事创业，汇集街道、村社两级力量，切实提升群众获得感、幸福感和满意度。
“益公山村只是活动的第一站，接下去，组团式活动还将深入其他村开展。”城西街道相关负责人告诉记者，以组团服务为载体，以精准服务为宗旨，以理清思路为目的，希望通过集结农村的力量，帮助村子查找、分析、解决问题，找到适合发展的路子，更好地推进新农村建设。
