中国义乌网3月14日讯（义乌商报记者 王婷）日前，为了满足企业多元化需求，苏溪市场监管所推出“外卖+点单式”企业服务模式，让企业服务更加精准。“这个‘点单式’服务，点出了政府的服务效率，点出了企业的发展信心，点出了项目落地后能生根和再引商的良好效果。”瑞丰光电相关负责人如是说。
据介绍，在瑞丰光电入驻信息光电高新区之初，营业执照办理、企业食堂设计、餐饮证申办、特种设备使用等都是亟待解决的问题。就在企业为这些手续挠头时，收到了一张来自苏溪市场监管所的服务清单。
在这张服务清单里，企业可根据自己所需办理事宜自由“点单”，好比在餐馆点菜一样，只需勾选其中的“菜名”。“我们只要通过‘苏溪市场监管所’公众号的‘服务菜单’模块，找到‘让所长替你跑腿’一栏，在线一键‘下单’，就有市场监管专业人员上门开展一对一服务。”办事企业相关负责人说。
你点单，我服务。自“三服务”活动开展以来，苏溪市场监管所畅通企业交流渠道，主动了解企业需求，通过问卷调查、上门走访、在线交流等渠道，详细掌握企业发展需要，结合自身优势和服务职能，紧紧围绕着“强质量”“强品牌”“强标准”“普法培训”等内容，精准推出包括非特化妆品备案、药品药械变更登记、电子商务法务指导、餐饮行业提前介入、特种设备审批许可等10多道热气腾腾的“服务硬菜”。企业根据菜单“下单”，该所就会上门解决；不能当场解决的，组织专人跟踪落实，直到问题解决、企业满意，让企业的“跑上门审批办事、业务咨询”，转变为“企业在线点单，网格员‘上门帮办’”的高效办理模式。
“变‘接单式’服务为‘点单式’服务，让我们可以与企业零距离对接，将服务触角延伸到项目和企业的各个方面，掌握服务主动性，提早发现问题、解决问题，让服务更高效。”苏溪市场监管所所长何帆说。
