中国义乌网4月12日讯（义乌商报记者 林晓燕）家住义乌胜利小区的季女士这个月就满50周岁，可以办理退休手续领取养老金了。早在几个月前，她就开始了解办理退休手续所需的材料，因其原国有企业职工身份须提供个人档案，她还特意提前了解了自己的个人档案存放单位，早早准备好身份证、银行卡，正准备到市人社局社保处办理退休手续。
办理退休手续实现“零次跑”
近日，季女士收到一封来自人社局社保处的邮政快递，里面有一份《义乌市退休人员基础信息确认表》，上面写明:如对表中信息无异议的不需反馈，由社保处在其到达法定退休年龄时自动为其办理养老金核发手续；有异议的，当事人可到窗口核实办理。“真没想到退休手续居然就这么不知不觉办完了。”电话确认无误后，季女士有感而发。
原来，这是市人社局刚推出的退休“无感智办”服务。该服务从3月25日试运行以来，由人社局在参保人到达法定退休年龄时，自动为其办理养老金核发手续，并将退休人员信息同步推送给医保局、公积金中心，参保人员如还有缴纳公积金的，可在退休次月领取养老金的同时领取公积金。
据统计，截至目前义乌已实现300余名参保人员办理退休关联手续“零次跑”，得到办事群众的一致好评。此举预计每年可为义乌1万余名办事群众减少材料3万份，减少群众跑腿1.5万余趟，少跑部门2万余次，节省办事时间0.5万天。
“零材料”“三合一”办理
市档案馆、退役军人事务局、人社局等部门实现数据共享，其中，社保经办机构可查询到龄人员的个人档案基础信息和退役军人基础信息，在参保人员达到退休年龄前一个月予以认定视同缴费年限(含军龄)，并录入社会保险经办系统。
开发“退休无感智办平台”系统，市总工会、人社局定期更新并共享省部级以上劳模与高级职称的相关数据至“退休无感智办平台”。组织部、人社局按照人事管理权限推送到龄人员相关基础信息，与社会保险经办系统比对确认。公安局根据“退休无感智办平台”中推送的核查人员信息，进行审核并反馈。
这期间，参保人员无需提供任何材料，所有信息均可在社会保险经办系统中查询，真正实现“零材料”业务受理。
相关职能部门重新建立流程。根据数据共享后获得的基础信息，按职工基本养老保险、机关事业养老保险、城乡居民基本养老保险，分别生成《义乌市退休人员基础信息确认表》《浙江省机关事业养老保险待遇计发(预发)表》《义乌市城乡居民养老保险待遇不足年限补缴确认单》，并提前通过邮寄方式送当事人确认。当事人如对基础信息无异议的，无需反馈，由社保经办机构直接办理养老金核发手续。
“之前要跑2个以上部门才能办理完毕的退休业务，现在无需跑即可办理完成。”社保处相关负责人介绍，所有退休事项及材料查询、资格认定等业务都无需参保人员前往相关部门办理，完全免除了参保人的事项办理流程。
通过部门联办，将原先需3个部门办理的“养老金核发、医保缴费、公积金领取”等事项整合为一件事，实现“自动受理、集成服务”的效果。养老待遇核定后，人社局将退休人员信息推送给医保局、公积金中心，公积金中心根据社保处推送的信息，办理公积金支付手续。
养老金发放账号“掌上办”
为推进退休事项“无感智办”，养老金发放账号默认为参保人员的社会保障·市民卡账号。
如需更改账号的，参保人员可在退休前或退休后通过手机下载“浙里办”APP→“义网通办”→“人力社保局”→“人员基础信息修改”办理，也可到各镇街便民服务中心或本市邮储、农商、稠州等银行中的任一银行网点修改。
到达法定退休年龄后，如参保人员的医保累计缴费年限未达到25年，退休前以个人身份参保的，社保处将继续按月扣款至满25年，当事人不用到社保窗口办理。
四类人员暂无法“无感智办”
记者从社保处了解到，由于各种原因，属于以下几种情况的参保群众暂时无法实现“无感智办”。
主要包括四类人员:个人信息不全的人员，特别是人事档案不在本市的人员；因完全丧失劳动能力、未达到法定退休缴费年限等情况，提前或延迟退休的人员；有公积金贷款未结清，法院强制冻结的需当事人结清或解冻的人员；医保缴费年限未满25年，要求一次性补缴的人员。
社保处相关负责人表示，对于这几类情况，他们将不断完善基础数据库，加强与当事人沟通，努力创造条件实现“无感智办”。
