中国义乌网4月26日讯（义乌商报记者 卢丽珍 通讯员 韦悦）“龚大妈，您的老年人优待证办好了，等会送到您家里来。”俞杭生是城西街道的村级代办员。这天，他从城西街道365便民服务中心窗口拿到了龚美成等村民的老年人优待证后，逐一打电话约定时间上门转交。
村民办事不出村，这得益于城西街道组建了一支优秀的村级代办员队伍。这些代办员不仅帮村民代跑、代办，还熟悉惠民政策和办事流程，他们是村民眼中的“百事通”，也是乐于奉献的“好村民”。
据悉，今年以来，为实现“最多跑一次”改革向基层延伸，城西街道精心编制了《村级代办员实操手册》，并出台《村级代办员考核考绩办法》，进一步完善村级代办员的招考遴选和工作机制。
期间，由城西街道365便民服务中心组织村级代办员开展业务培训，并统一进行闭卷综合笔试和“义网通办”实操测试。“最近一批有34人参加考试，其中10人因成绩不合格被淘汰。”城西街道相关负责人说，村级代办员不仅有效解决了便民服务向村居延伸“最后一公里”的问题，还能顺利、及时且有效地将各类惠民政策落到实处，极大提升了群众的幸福感和获得感。
