中国义乌网2月4日讯（记者 罗德慧 通讯员 吴潮华 编辑 王时倩）他们很普通，是义乌各个村、社区里熟悉的他或她；他们很不普通，在这场全民战“疫”中，他们默默行走在一线，为村民提供细致服务；他们，是值守在义乌544个村(社区)中的725名代办员。
受疫情影响，较之以往，这个春节“安静”了许多。宅在家里，群众的生活不可避免受到些影响。从宣传部门办事政策到指导群众网上处理违章，从采购生活必须品到登记重点区域人员，从卡口值守到帮助村内孤寡老人解决伙食问题……疫情防控期间，代办员们提供的代跑代办服务，让新老义乌人倍感暖心。
在义亭镇陇头朱村，党员自发成立的红色守护圈让群众宅家更安心。一从台州回来的居家观察户的小孩长期有轻微的咳嗽症状，隔离前一直在义亭中心卫生院进行贴药治疗。居家隔离后，孩子如何继续治疗成了难题。针对这种情况，村里党员立即联系义亭中心卫生院院长，并由其直接与孩子家长沟通，查看诊疗记录。结合当前孩子病情与医院实际情况，院长建议孩子继续在家隔离观察，并由代办员每天给孩子代跑取药。
在后宅街道方塘村，当代办员胡晓珍将交通违章网上办的信息转发至村民群后，很多村民电话联系了胡晓珍咨询如何网上办理。为了方便居家群众，胡晓珍来到群众家门前，隔着安全距离，指导群众办理。
在赤岸镇毛店村，代办员登记好村里老人需要购买的药品后，统一去往医院采购；在赤岸镇南青口村，代办员每天上门为村里不会做饭的孤寡老人送饭；在稠城街道银苑社区，代办员为居家隔离人员上门更换液化气……疫情面前，他们默默行走在抗疫一线，让这个冬天不太冷。
