初春时节,乍暖还寒。但是,没有人会否认,直播的春天早就到来。这场疫情,无意间让本已站上风口的直播电商“坐上了火箭”。直播带货,不仅带来消费新体验,更“倒逼”供应链上的各个环节进行变革。
倏忽间,被直播“包围”
在自己的微信朋友圈里搜索“直播”俩字,你会发现什么?
你会发现,自己熟悉的销售顾问、健身教练、餐饮大厨、水果农户,甚至是银行的理财经理都开始直播。一时间,很多人就变成了带货“小主播”。
的确,无论是“被迫营业”,还是“主动求生”,当线下活动受限时,线上直播就成为最好的“复工”方式。数据显示,仅在2月中上旬,淘宝直播新开播的直播间数量同比翻番,开播场次同比增长110%。
2月27日,义乌国际商贸城举行“云开市”,超过10个行业3000家商位的市场经营户变身“网红”,通过淘宝直播间喜迎全球客商。当天,“云开市”线上直播的观看量超过100万人次。
“云开市”只是义乌众多市场经营户转型的一个缩影。早在去年,商城集团就率先在篁园服装市场、国际商贸城二区、国际商贸城五区,宾王158文创园开设淘宝直播间、淘宝直播选品中心,深度挖掘“短视频+直播”在小商品销售领域的潜能和销售新模式。
“现在,我们大概有80%的成交订单来自线上。”参加“云开市”活动的伊凌诺卫浴负责人刘军明透露。据不完全统计,目前义乌已有“网红直播”从业人员6000多人,其中3000多为市场经营户。
义乌小商品市场是一个拥有180多万种商品的“庞然大物”。但是,直播电商等新零售模式对义乌小商品市场、杭州四季青服装市场这些线下市场的撬动早就开始,沿袭数十年的流转“全链条”悄然改变。
“直播电商带来的不仅仅是销售模式的改变,它会倒逼商家在生产、运营、销售等各环节做出变革。”金华市互联网协会秘书长王兆龙认为,直播电商让商户直接面对消费者,直接了解新趋势、新需求,从“以产促销”转向“以需定产”,订单从大批量、单批次变成小批量、多批次。而网络订单的个性化和碎片化,又刺激商家“小步快跑”,放弃“傻大笨粗”的生产方式,追求灵活的柔性产能。
3场直播卖出去36万包麻辣香肠
“Hello,我来喽,我们的直播开始喽。”2月5日晚8时15分,李佳琦春节后的首次直播开始。
春节停播11天丝毫没有影响李佳琦的热度,复播首日观看人数达到了1482万,之后的每场直播观看人次没有低于1000万。李佳琦复播首日,3个小时的直播时间,20款产品很快被秒杀,其中包括金字火腿的麻辣香肠。
“今年,我们已经和李佳琦合作了3场直播,累计销售金额超过1100万元。”金字火腿电商部负责人告诉记者,像李佳琦这样的顶级流量,他的直播带货能力令人震撼。
虽然是一家传统肉制品上市公司,金字火腿对新零售的嗅觉异常灵敏。数据显示,2018年全年,金字火腿的电商销售额占到肉制品销量的28.99%;2019年一季度,电商销售额已经占营业收入的40.36%。
2019年,金字火腿专注食品主业,深耕肉制品产业,其中电商成为其主要发力点。去年“双11”,金字火腿天猫旗舰店在天猫平台蝉联火腿类目销量第一。
品牌+新零售策略也带来了实实在在的收益。2月26日,金字火腿发布的2019年度业绩快报显示,去年实现归属于上市公司股东的净利润4070.33万元,比上年同期增长582.84%,在30家A股金华上市企业中,增幅排名前列。
“今后,我们将继续和李佳琦、薇娅等顶级流量加深合作,继续探索实践新零售驱动发展。”金字火腿相关人士表示,李佳琦直播带来的不只是一时的销量,也为金字火腿自己的旗舰店带来可观的自然流量,“去年,我们每天寄出的包裹数量大概几百件,而现在每天都在3000件以上。”
据介绍,目前金字火腿线上合作平台100多家,并重点开发直播电商、内容电商、社交电商等新型渠道。
直播和短视频带货如何从“兴奋剂”变成“催化剂”
2019年,直播带货全面爆发,成为电商平台的新增长点。阿里巴巴公布的数据显示,2019财年,淘宝直播产生GMV(成交总额)超过1000亿元。而在2020年,直播电商的市场规模被寄予几何级增长的厚望。
“的确,诸如李佳琦、薇娅这些顶级流量展现的带货能力,如同兴奋剂,刺激更多的企业和品牌布局直播电商。全面爆发的直播电商和短视频营销已成为品牌营销新标配。”领鲜科技创始人赵华欣表示。
领鲜科技是一家为中大型企业提供品牌营销、社交电商、短视频直播带货等新零售全渠道综合解决方案的企业。赵华欣表示,近段时间领鲜科技及旗下投资的品牌公司、短视频营销公司接到非常多关于直播短视频和线上营销的客户咨询。他认为,直播带货,短视频内容营销被认为是开拓新渠道,构建私域流量,盘活下沉市场消费者,提升购买转化率的重要手段。但是,如何把直播和短视频带货这剂“兴奋剂”变成拥抱新零售的“催化剂”,这并不简单。
“像李佳琦这样的头部主播屈指可数,且合作价格飙升,并不是每个企业都有机会。而大量的小主播人效低、带货难。”赵华欣介绍,培养自播团队、深耕私域流量、注重品牌相关场景化的短视频内容产出也是不少品牌的重要发力点。直播短视频带货不是万能的,但企业应该积极地拥抱和尝试,培养自身企业的“网感”。
同样,一年以前,谁也不会想到直播和短视频会有如此巨大的能量。很多零售商家到现在都想不明白,为什么一个看似没有多少内容的直播会有如此魅力和魔性?
“直播带货并不是说,你有手机、补光灯、三脚架这‘三件套’就够了,作为生产企业或品牌商家,首先要知道直播带货的底层逻辑,要具备玩直播的基因。什么样的产品能成为爆款、什么样的短视频营销策略、什么样的主播带货能力强,不同的选择就会有不同的结果。”赵华欣表示,在这场直播带货“厮杀”中,品牌精准定位、产品持续迭代、全渠道数字营销、年轻群体消费洞察、消费场景营造、物流支撑以及供应链匹配等缺一不可,前期外部专业团队赋能以及企业内部的全渠道营销团队组建,这样才能让真正好的产品和优质的企业笑到最后。