中国义乌网4月17日讯(义乌商报记者 余依萍 文/摄)“父亲生活不能自理，出院后急需专业的医疗护理，可谁曾想，受到疫情的影响，怡乐新村封闭了。恢复正常后，我马上把他送回来了，每天早上过来陪他说说话。”4月14日上午，家住义乌稠江街道的王庆铭探视完老人后，长舒一口气，他对记者说，老人现在有护理人员的专业护理，他很放心。
近期，随着疫情形势好转，根据规定，在做好防疫前提下，养老机构可采取预约等方式让家属探视，并有序恢复接收老人入住。记者在现场探访时发现，几位老人早早就在怡乐新村大门口等候前来探视的家属，也有不少老人在家属陪伴下，入住怡乐新村。目前怡乐新村已经入住1135位老人。
悬着的心
终于放下了
得知怡乐新村恢复探视后，丁金土老人的妻子鲍春玲第一时间预约，成为怡乐新村首批探望老人的家属之一。然而，探视的过程并不“顺利”。
“小姑娘，啥是健康码？”鲍春玲出示身份证、测量体温后，从口袋里掏出一只老年机，焦急地询问，“我也不认识字，这可怎么办？”想到已经两个月没有见到患阿尔茨海默症的老伴，她急红了眼。
“奶奶，您先不要着急，因为您没有健康码，不能入院探视，我们联系工作人员，把爷爷推出来见您好不好？”怡乐新村门口负责登记的工作人员安慰道，最终鲍春玲隔着拉门，保持1.5米距离，见到了老伴。
次日一大早，鲍春玲又来到怡乐新村。“金土，金土，我过来了，你看看我啊……”隔着1.5米的距离，鲍春玲含着泪，再次细心地向护理人员做了交代，她老伴中风后除了老年痴呆，还患有皮肤病，要按时给他上药、喂他吃饭。
感人的一幕，深深触动了门口值守的工作人员。“奶奶，我来帮您申请一个健康码。”申请过程中，老人打开了话匣子。
原来，鲍春玲家住义亭镇，唯一的女儿在外地工作，照顾中风丈夫的重担就压在了她身上。“我每天早上6点半从家里出发，步行半小时乘坐公交车来看他，老头子有皮肤病，每天要按时给他上药。”鲍春玲说，受疫情影响，她两个月见不到老伴，心里急坏了，好在怡乐新村工作人员每天都主动跟她联系，告诉老伴的身体状况。现在有了健康码，她就可以亲自给老伴上药了，这让她悬着的心终于放了下来。
吃了“闭门羹”
反而更放心
“三月初过来被‘拒之门外’，后来通过视频见到了妈妈，但是我特别理解，养老院管得严，我反而更放心了。”当天，记者在怡乐新村偶遇前来探视母亲的市民朱女士。回忆起吃“闭门羹”的经历，朱女士小声告诉记者，她那天虽然没能进去看望母亲，却是笑着离开的，她多次表示，非常放心母亲在里面的生活。
81岁的老人陈瑶枝在怡乐新村有极好的人缘，无论什么时候见到她，老人总是乐呵呵的。封闭管理期间，不少老人因为春节不能与子女团聚，产生了一些小情绪，陈瑶枝就化身“知心大姐”开导他们，久而久之，院内的老人开始意识到疫情的严重性，大家一起携起手支持抗疫防疫工作。
“我每天都看新闻，现在国外形势很不乐观，但是在院里领导的管理下，我们这里很安全。老人健康平安，就是给子女最好的礼物。”陈瑶枝的女儿在加拿大，曾多次提出要接她到国外生活，都被老人婉拒了。老人说：“我在这里多好呀，每天吃得好睡得好，而且还有很多好朋友，怡乐新村就是我的家。”
受疫情影响，院内的娱乐活动未恢复，为了缓解老人的思亲情绪，怡乐新村养老服务中心特意新增了服务项目——每日亲情电话，通过语音或者视频，让老人们与家属进行一次通话联系。“对于自理型的老人，我们会协助他们联系家人，对于护理型的老人，我们会通过发送短信和视频，告知老人家属老人的生活日常和身体状况。”怡乐新村养老服务中心负责人周晨斌说。
封闭管理中
护理服务不断档
最近，义乌的天气转好，太阳频频“光顾”，怡乐新村的夕阳红广场上，老人和家属晒着太阳，一吐两个月来的思念之情。“探视期间，我们工作人员‘追着太阳跑’，哪里有阳光，就把老人的椅子搬到哪里，既暖和，又可利用紫外线杀菌。”周晨斌说。
在探视现场，还有不少暖心的细节。有儿子给爸爸捏肩捶腿的，有女儿和妈妈自拍合影的，还有子女现场视频连线孙子孙女的，告诉他家里一切都好……记者了解到，虽然已经开放家属探视，但养老院内的防疫措施没有丝毫松懈。家属们入院前，需要出示健康码、测量体温、登记身份信息，还要签署一份承诺书，承诺未接触境外回义人员及其密切接触者，探视期间需全程佩戴口罩。
疫情期间，由于封闭管理，怡乐新村养老服务中心原本的理发、修脚等服务都暂时取消，多才多艺的护理员们临时上岗，拿起理发剪和修甲刀，经过一番精心打理，老“宝贝”们又恢复了往日的精气神。
尽管实行封闭管理，但养老院护理服务不断档，全体工作人员一人兼数职，保障老人的衣食住行不受影响。周晨斌告诉记者，为了加强全体人员身体素质，他们除了每日例行做好饭菜，还特意为老人们增加了水果。后勤人员忙不过来，管理人员就当起“送餐员”“喂饭员”；高龄老人防护意识不强，工作人员就变身“医学讲师”，积极宣教防疫方法；因为封闭管理，担心老人无聊，工作人员便轮番上阵，用心抚平老人不安的情绪，给他们带去欢声笑语……
