中国义乌网5月10日讯(记者 龚书弘 通讯员 龚小勤 编辑 程雄)5月8日一大早，朱政早早来到社区“最多跑一地”办理点，将准备开户的各类证件提交给社区工作人员，工作人员一边核实证件一边登记输入，两分钟内就把开户手续办妥了。“你们太暖心了。”居民对此赞不绝口。
“以前我要向单位请假跑几个来回才能把事办好，今天在社区几分钟就办妥了，省了不少事，真是没想到......”义乌赤岸镇水岸社区居民朱政难掩兴奋之情，不停地向社区工作人员表示感谢。
据悉，从5月8日起，为了方便社区居民就近办理天燃气立户，社区专门在一楼“最多跑一地”窗口临时增设了“天燃气开户”服务(节假日“不打烊”)，仅一天就办理了80余户的立户登记。
这里不仅是居民的服务点，更是邻里矛盾的化解点。5月9日一早，居民老徐急匆匆地来到社区，向工作人员反映自己晾晒的笋干少了，他怀疑是邻居在晚上收拾的时候“顺手牵羊”拿走了。由于双方因为笋干数量问题争执不下，老徐无奈只能向社区求助。
接到反映后，社区网格员和驻点民警立即赶赴现场，通过实地察看，现场走访了解，社区网格员和办案民警组织双方开展调解。通过摆事实，讲道理，最终双方达成一致，大家各让一步，主动握手言和。从接到反映到成功调解，不到20分钟一起邻里“小纠纷”就得以快速圆满化解，这得益于社区早发现、早介入、早解决，让小矛盾不出“网格”。
为居民办理立户登记、为居民代理房产登记、邻里小纠纷20分钟圆满化解……近年来，水岸社区坚持服务群众的“关键小事”，着力深化“最多跑一地”改革，建立健全长效机制，当好居民的“保姆”、“和事佬”，让美丽城镇的理念深入人心，构建起全民共建共治共享的治理格局，切实提升群众的获得感和安全感。
而针对社区流动人口日益增多的现状，记者了解到，下一步，该社区将充分利用“党建+单元”作战模式，构建“横向到边、纵向到底、全员覆盖、不留死角”的严密防控体系，实现居民需求在第一时间呼应、第一现场解决，压缩“小案”发生土壤。
