冯长忠在浙江庄恩进出口有限公司驻企服务。
中国义乌网6月22日讯(义乌商报记者 王月)“感谢冯长忠老师，对我公司认真耐心的指导和真诚热心的帮助，我们定会早日恢复‘元气’，为经济繁荣发展添砖加瓦，贡献自己的一份力量！”近日，市文旅局收到了来自浙江庄恩进出口有限公司的一封感谢信。
信中的冯长忠老师，是文旅局的办公室科员，也是一名有着35年党龄的退役军人。今年3月6日，冯长忠进驻浙江庄恩进出口有限公司任驻企服务员，充分发扬军人吃苦耐劳、连续作战、甘愿奉献、雷厉风行的精神，主动转变角色、适应环境、投入“战斗”，帮助企业渡过难关。
最近有没有遇到什么困难、最新优惠政策出来了我发给你们看一下！入驻企业后，冯长忠快速对接企业在经营过程中的困难问题，并逐一登记上报。日常中，冯长忠也绝不落下政府出台的每一个利好政策，第一时间就告知企业主并帮助企业用好用活新政策，尽一切可能帮助企业提振信心。同时，冯长忠本着务实负责担当的精神，时常通过微信电话参与会商等方式，加强与房东、税务、海关、银行等部门的沟通对接，跟踪减租减息降税等政策的有效落地。
在驻企服务的时间里，冯长忠除了协助庄恩公司做好日常的疫情防控的基础工作外，也尽可能的发挥自己的力量，为企业做一些贴心的“小”事。
前不久的一天上午，冯长忠像平时一样来到公司“报到”，无意中发现庄恩公司一负责人情绪有些低落。仔细询问后，冯长忠得知，庄恩公司位于江东街道的存放仓库租金忽然涨价了5%，尽管公司周转困难，但仍旧咬牙将租金款交清。本着为企业负责、尽情尽心服务的态度，冯长忠主动提出由他去和房东再商量一下。“现在是特殊时期，大家都不容易，义乌人应该众志成城，共渡难关……”冯长忠动之以情，晓之以理，多次与房东协商沟通。房东终于被他的精诚所感动，在本身资金紧张的情况下减免了庄恩公司两个月上涨部分的租金。
冯长忠还了解到，庄恩公司去年5月份曾与山东某搪瓷厂签订了一批货，可厂商迟迟未按合同交货，货款订金也迟迟不肯退回。为了帮公司解决该难题，冯长忠立即与山东搪瓷厂商代表进行交流接洽，通过前期沟通，厂商答应立即退款，可临到了交款日期，厂商再次反悔并拒绝了冯长忠的催款电话。冯长忠并没有放弃，他通过厂商曾经在义乌有业务量来往的数名商家，再次与搪瓷厂商电话沟通，并表示逾期再不还款，将通过法律途径解决问题。前后30多次的电话沟通与短信交流，冯长忠“软硬皆施”，既用温和的感情打动人，又通过公正的态度表明决心，最终帮助企业解决了拖了十个月之久的数万元货款订金。
“非常感谢他！他真是帮了我们不少忙！”提到冯长忠，庄恩公司上下都心生感激。冯长忠的暖心举动，为企业送去了义乌的温度，也展现了义乌人海纳百川的胸怀。冯长忠表示，自己作为一名即将退休的老文化工作者，能有机会参与到这段特殊时期的驻企服务工作，为我市的经济发展和市场繁荣尽点心力是他最大的光荣和幸福。
