中国义乌网12月17日讯（义乌商报记者 李爽爽）“我在营商环境‘一键监督’平台反映了小区的营商环境问题，没想到这么快就得到了整改，这个平台很给力！”昨日，提起自己不久前在“义网通办”内反映问题的办理情况时，稠城街道赵宅小区经营户吴先生开心地说道。
原来，近段时间，赵宅小区因基础设施改造过程中扬尘多、噪声大，影响了附近商户的正常经营。12月8日，吴先生在“义网通办”办事时发现了营商环境“一键监督”平台，抱着试试看的心态向平台提交了诉求。
市纪委监委接到投诉后，第一时间将问题线索转交给稠城街道纪工委，街道纪工委立即责成所在社区召集相关责任人和施工单位，就经营户反映的问题进行整改。“施工单位增加洒水车降尘作业时间，合理安排机械施工时间，银苑社区加强日常巡逻监督。”不到3天时间，王先生就收到了市纪委的整改反馈。
为进一步提高监督的针对性和实效性，推动打造国际一流营商环境，近期，市纪委监委在我市政务服务网办平台“义网通办”，设立营商环境监督举报专窗，实时接受行政审批、项目建设、执法监管、政府服务等有关营商环境方面的违法违纪问题线索检举控告，让营商环境方面信访问题处置驶入“快车道”。
据悉，营商环境“一键监管”平台受理范围包括：在推动重点项目建设、营商环境改革、支持民营经济发展等工作中，存在不担当、不作为、慢作为、新官不理旧账等形式主义、官僚主义；简政放权不到位、审批环节多、时限长、效率低；巧立名目到企业频繁检查、重复检查，刁难检查对象；随意利用自有裁量权，擅自设立收费和罚款项目；服务企业和群众不到位，不认真接待、处理群众诉求；搭车收费、强迫企业出赞助、搞捐赠、入协会；在日常监管、执法办案等公务活动中，存在吃拿卡要、优亲厚友、干事受礼、接受吃请；对抵制或举报其滥用职权的企业和群众进行打击报复等九大方面。
为了推动信访件及时有效办理，市纪委监委还建立了与市作风办、96150平台等之间的问题线索移送机制，及时接收、同步处置涉营商环境类问题线索，实现“一号响应”、快查快处。
“疏通办事‘堵点’，消除群众‘痛点’，才能优化营商环境。”市纪委监委有关负责人表示，营商环境“一键监督”平台上线后，将着力在做实做细运用上下功夫，紧盯“庸、懒、散、慢”和“吃、拿、卡、要”等损害营商环境的行为，发挥信访在监督中的重要作用，推动我市营商环境持续优化。
