中国义乌网1月15日讯(义乌商报记者 王佳丽 通讯员 盛夏)“真的非常感谢你!”1月13日,恒风公交营运一公司二车队办公室内,一位姓刘的老人手拿锦旗,向前几天帮助过她的驾驶员杨可林表达感谢。
原来,1月5日上午8点40分,这名姓刘的老奶奶从后宅街道下余山村乘坐车牌号为浙G00717F的357路公交车前往老火车站。途中,当公交车开过两个站点后,刘奶奶突然感觉头晕,随后一头倒在了座位上。
“师傅,有人晕倒了!”车厢内有乘客大喊。驾驶员杨可林听到呼救声,赶紧靠边停车,来到老奶奶身边检查情况,并及时拨打了120急救电话。随后,他第一时间将这一情况报告给了车队队长。等到救护车赶到将刘奶奶接走后,他才恢复车辆的正常营运。
所幸,刘奶奶得到了及时治疗,很快恢复,但她心里一直想要对这名驾驶员表达感谢。此后,刘奶奶几经辗转,了解到杨可林所在的车队,并送来了一面锦旗,亲手交到了杨师傅手中。
据车队负责人杨晶介绍,在日常的工作中,公交车驾驶员也会遇到突发情况,该公司会不定期组织驾驶员开展突发状况相关的培训,以提高驾驶员面对突发状况的解决能力。也因此,在遇到像刘奶奶这样的情况时,公交车驾驶员都能及时、理性地应对和处理突发事件,让乘客出行能更安心、放心、暖心。