随着人口老龄化的加剧，老年人比例逐年升高，而老年人各种急慢性疾病发病率高，同时，越来越多的老年患者从交通、挂号、检查、付费等各个流程方面抱怨看病难。
建议从以下几个方面改善老年人就医流程：医疗机构建立老年患者入院便捷通道，增设老年患者“无健康码”绿色通道，配备导医、志愿者等人员，帮助老年人进行健康码查询操作；提供便捷挂号就医服务，畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道；完善日常健康管理服务，充分发挥家庭医生的作用，为独居、失能、高龄等行动不便的老年人提供上门医疗卫生服务；完善预约转诊服务，发挥医共体职能，打通转诊通道；改善老年人就医交通服务，进一步增设医院公交专线，方便住地离医院较远的老年人往返医院。
