中国义乌网4月27日讯(记者 袁乐 编辑 童荟颖)义乌有这么一家社区,在那里快递员可以随时随地享受免费茶水、电瓶车充电、临时休息等便利服务。这家社区就是被快递员们称为“高兴社区”的高新社区!
几年前,伴随着电商产业的兴盛,快递物流业也随之迅速发展,毗邻云驿小镇的高新社区里的快递工作人员数量也变得非常密集,社区里来往的电瓶车数量剧增,社区的秩序也因此面临巨大挑战。对此,高新社区立足快递行业集聚的区位特征,探索出了“1105”工作法,走出了一条将工作对象变为工作力量,不断提升基层治理效能的路。
“1”——织密“一张网”建立快递员的庇护所
“在我们这里的快递员们,车子没电了可以到‘驿家亲’站点免费充电,他们还可以在那里随时喝到热水。”
何小林作为高新社区的党委书记,带领社区通过分级布点,在社区内设置“驿家亲”服务中心或“驿家亲”服务点,打造若干个简易的爱心加油站,按照分级布点,将站点串成线,再密布为网,让快递小哥能够随时随地享受免费茶水、电瓶充电、临时休息等便利服务。
“10”——推行十项服务有了家的感觉才会爱家
“社区里经常会给我们这些快递员送体检卡,还会免费为我们提供法律援助。”“清明的时候,社区里还给我们送青团吃。”
社区里的快递员们在这里已经工作至少两年了,他们说以前在别的社区里从来没有得到过这么多的关怀,他们在这里有种家的感觉。
近几年,社区党员们通过走访等形式,精准掌握快递小哥们的需求,常态开展幸福一生、青春联谊、技能培训、专才招聘、邻里学院、梦巷研学、健康体检、心理咨询、法律援助、小哥一对一等十大“暖蜂”行动,让快递员们住在高新、心里高兴。
“5”——当好“五大员”由工作对象转为工作力量
社区里快递员们的车辆上会贴上一些防诈骗宣传的传单,充分发挥快递小哥走街串巷的优势,鼓励引导400余名快递小哥当好社情信息员、政策宣传员、平安巡查员、文明劝导员、志愿服务员,成为社区的“民情前哨”“流动探头”和“公益使者”,将工作对象变为工作力量,在参加社区工作的同时也不断提升基层治理效能。
实施“1105”工作法后的高新社区,不仅营造出了和谐稳定的社区氛围,邻里关系也更加和睦,快递小哥们亲切地称为“高兴社区”。在4月25日,义乌市稠江街道高新社区还举办了快递物流业党建的工作推进会,稠江街道的11个社区党委与11家快递物流企业签订了战略合作协议书,将以党建引领的方式,使两者区域统筹、上下联动、服务融通、互相促进、共同提高,这一举措不仅促进了街道的党建工作更上一个台阶,还能加快推动快递物流业持续高质量发展。