中国义乌网5月17日讯（义乌商报记者 余依萍）“你们什么时候来取钱呢？手续办得怎么样了？”近日，义乌农商银行工作人员再次拨打北苑街道新后傅村厚富小区居民刘先生的电话询问情况。
2012年，北苑街道新后傅村厚富小区居民刘某去世，留下一笔2006年存入义乌农商银行定活两便存款，共计20多万元。对此，刘某的子女刘先生毫不知情。
作为“人已逝，情犹在”已故存款人关怀活动首批受益者之一，刘某的子女只需在公证处办理好继承证明，就可以支取这笔20多万元的存款。
已故老人的银行存款支取一直以来都广受关注。为切实建设“数字民政”，近日，针对此类问题，市民政局联合义乌农商银行推出“人已逝，情犹在”已故存款人关怀活动，进一步简化已故人存款提取手续，帮助4000多万元“沉睡的存款”找到主人。
“如果知道已故存款人存折或银行卡密码，可直接去ATM机取款；如果不知道密码，已故存款人在我行名下所有账户的资产余额合计不超过1万元的，提取人凭借户口本、结婚证等直系关系证明、死亡证明以及提取人的有效身份证件，并在我行签署一份承诺书后，就可对账户资产进行提取，不需要再到公证机构去进行继承公证了。”义乌农商银行工作人员介绍，截至目前，“人已逝，情犹在”已故存款人关怀活动筛选出已故人存款3万余户，余额4000多万元。这些存款由于继承者不知情、未能及时主动提出继承申请等原因，长期留存于银行。在办理相关手续后，这笔钱很快就可以回到逝者家人手中。
据悉，已故存款人关怀活动主要有“联合办”“主动办”“方便办”“简化办”四条举措。“联合办”即市民政局进一步完善逝者部门联办平台，在“身后一件事”联办单中增加逝者在义乌各银行存款账户开立情况查询选项，义乌农商银行率先根据市民政局提供的逝者姓名、身份证号等信息，通过联办平台向各银行发起开户情况查询，将查询到的逝者开户情况汇总后通过短信提醒方式告知逝者亲属，方便逝者亲属进行查询；“主动办”指市民政局、义乌农商银行联合对“身后一件事”联办改革后逝世且有存款余额的账户开展亲属寻找行动，对能查询到亲属联系方式的账户，由义乌农商银行各网点主动通知亲属；“方便办”指市民政局向义乌农商银行开放相关平台查询权限，实现部门数据共享，方便相关材料的查询、应用；“简化办”则是由义乌农商银行进一步完善特殊群体金融服务政策和工作流程，对已故人存款查询、提取简化取款流程和所需材料，本金1万元以下的存款过户或支付可取消公证要求。
值得一提的是，本次“人已逝，情犹在”已故存款人关怀活动只针对已故存款人，已故存款人的信息也只通知其法定继承人，有关部门做到既合法审慎又及时便民，不会影响到其他存款人的存款信息安全。
下一步，市民政局将联合义乌农商银行，共同落实已故存款人四项关怀举措，使老百姓真正享受到“方便于民，实惠于民”的普惠金融服务，让逝者不留遗憾，让亲情得到延续。
