中国义乌网6月5日讯（义乌商报记者 陈洋波）“你好，这里是96110义乌市公安局反诈骗中心。我们怀疑你正在被诈骗，你最近是不是有浏览过贷款网站、软件之类的？”昨日，在义的电商从业者刘先生接到了96110的来电。
接到电话时，刘先生正在某贷款APP上填写资料。“工作人员在电话里说贷款一定要去正规机构办理，不要相信任何一个先交钱的贷款平台。”听了工作人员的劝阻，刘先生打消了在网络平台贷款的念头。
让刘先生没有想到的是，给他打电话的工作人员就是义乌公安的AI民警“小应”。4月12日，义乌公安推出了“智能反诈平台”。该平台可以通过AI语音反诈宣传、自动化标签、人机协同精准劝阻拦截等数字化手段，深度打磨20多种精准反诈话术，做到“8+1”反诈场景全覆盖，以全面数字化推进反诈工作，开启精准反制、人机协同的反诈新模式。
而AI反诈民警“小应”可以根据与当事人对话的上下文语义理解，来进行回答和应对，拨打效率与单纯人工相比大幅提升。同时，“小应”还可以通过大数据来智能分析诈骗电话、网站和资金流动等信息，识别正在进行中的疑似诈骗行为，将预警信息进一步推送给反诈一线民警。目前，“小应”的虚拟形象是一名“太空人”，义乌公安正积极与研发企业对接，以女民警为原型对“小应”进一步优化。新形象的“小应”，最快将于6月8日与广大市民见面。
“‘小应’的高效广泛、精准反诈，能有效降低诈骗案数量。”市反诈骗中心相关负责人表示，用AI民警替代执行重复性、流程化、固定式的工作，可以解放传统警力，从而提升警务效能。此外，AI民警24小时在线执勤，可以快速响应群众需求，即时劝阻拦截，有效提升群众反诈意识，保障财产安全。
据悉，“智能反诈平台”及AI民警正式测试上线以来，已对2万余名市民进行了预警宣防，AI民警与市民的有效沟通率达到94.6%。其中，近千名群众表示有加过陌生人或安装不明软件，但经过AI民警的劝阻和反诈宣教后放弃了操作。
义乌公安提醒广大市民：在任何情况下，都不要给陌生人汇款转账，不让犯罪分子有机可乘；如果收到96110的来电，请一定要及时接听；遇到诈骗，请尽快拨打96110或110与警方取得联系。
