中国义乌网2月23日讯(记者 龚书弘 编辑 童荟颖)近日，在义乌市行政服务中心发生了一件暖心的小事，市民龚铁玲在办事时不慎丢失了手提包，而就在她焦急寻找的时候，手提包却被办税服务厅的工作人员送到了手中。
“失而复得后，心情非常激动，特别感谢税务窗口的姑娘！”事发后第二天，龚铁玲特地再次来到市行政服务中心，当面感谢帮她找回手提包的义乌市税务局第一税务所窗口工作人员王凤祥。
龚铁玲说，当天她来这里办事，不慎把装有各种证件、钥匙以及2万多元现金的手提包弄丢了，等她想起来的时候，已经过了近一个小时。心急如焚的她四处寻找无果，于是赶忙跑到保安室查看监控，保安室的工作人员却告诉她，她的包早有人送到了这里。
原来，当天，义乌市税务局第一税务所工作人员王凤祥去卫生间时，看到里面挂着一个手提包，她想一定是有人不小心把包落在了这里，于是立刻送到了保安室，“看到被遗失的包，将心比心，我们可以想象失主的焦急感，就把包第一时间送到了保安室，想着那里肯定是失主第一时间会去寻找的地方。”
巧合的是，丢失手提包的龚铁玲是义乌市稠江街道杨村人，2020年疫情发生时，她率先垂范为滞留他乡的十多名租客免去了2个月，总计4万多元的租金，在经中国义乌网等媒体报道后被网友称为“最美房东”，而义乌市税务局第一税务所(办税服务厅)也因优质的纳税服务被评为“全国青年文明号”。
记者注意到，龚铁玲曾在接受记者采访时，仅用一句“八方有难尽己所能”来表达自己免租的初衷，而在之后，义乌社会各界纷纷行动，上演了全民战疫的生动篇章。义乌市行政服务中心则十分重视窗口服务质量及工作人员服务素质，通过常态化绩效考核细化窗口服务标准，群众满意度非常高。
诚然，“最美房东”是普通市民平凡善举的最好体现，而“全国青年文明号”则是义乌优质政务服务的鲜活缩影。
两者相遇，是各美其美，更是美美与共，将让义乌“全国文明城市”这张金名片显得越发闪亮。
