群众在接受核酸采样。
“朋友圈被疫情刷屏，搞得人心惶惶。”
“一觉醒来竟然被划入‘三区’，新冠病毒离我们越来越近，太可怕了。”
“天天宅家里，脑子里老是冒出一些不好的念头，我快抑郁了。”
……
近日来，疫情形势复杂，多地出现确诊病例，一些区域被列为“三区”，即封控区、管控区、防范区，以便及早发现、管控新冠病毒感染者。面对区域管控，一些市民的日常生活和心理状态或多或少都受到了影响，部分市民出现了过度恐慌、焦虑、烦躁等情绪，纷纷拨打心理咨询热线求助。
就此，记者采访了心理咨询师/心理治疗师、市精神卫生中心心理科主任刘建辉。他表示，这是应对突如其来的生活变化导致的心理应激反应，要学会做自己情绪的主人。
疫情阻碍了出国留学梦
一场新冠肺炎疫情，对出国留学带来的冲击着实不小。海外疫情仍在蔓延，充满了不确定性。回顾2021年，因为疫情不断反复，各国相继出台了一系列入境管控和签证收紧的政策，使不少即将返校和入学的留学生为了继续完成学业而不得不辗转多个国家，有的甚至不得不选择延迟入学或延迟毕业，这让很多有留学意向的学生及家长都纠结不已。还有不少学生无奈选择了暂时不出国，却又对自己的选择感到茫然。李冉(化名)就是其中一个。
“我现在原本应该出国留学了，可是考虑到疫情带来的诸多风险，父母暂时不让我出国。眼下因为疫情，我被隔离在学校宿舍，真的很烦，感觉人生计划全被打乱了，我现在该怎么办？”心理咨询热线中，研究生李冉透露出的是满满不甘心。
上周末，在外市进修研究生的李冉因要接种九价疫苗回到义乌。接种疫苗后，李冉和小姐妹一起聚会喝下午茶，原想趁着春日晴好天气和闺蜜们相约踏春，可是因为邻市公布了确诊病例，她只好买了次日一大早的动车票，依依不舍地赶回学校。刚到学校，她就接到院办的通知，要求她独自在隔离宿舍完成14天健康检测。
回到了亲切的校园，却需要独自滞留在隔离宿舍，每天测温、做核酸，李冉感受到了前所未有的压力。“外面的同学都谴责我在这个节骨眼上乱跑，这几天我也每天在关注义乌的疫情新闻，好怕自己成为次密接，成为行走的‘病毒’，给学校老师和同学们带去不必要的麻烦。”李冉复盘了一下自己回义乌后去过的每个场所，越想心里越懊恼，“如果当初自己咬咬牙出国了，是不是就可以不用承受现在这样的痛苦？”
中年男子遭遇事业停滞
“居家隔离好几天了，我真有点撑不住了。”姜维(化名)从事室内装修设计工作，结婚后开了一家设计公司，忙忙碌碌，但收入可观。
“前几年，我开拓了直播业务，业务量又上去了。”打进心理咨询热线，姜维告诉心理咨询志愿者，自从2020年疫情以来，他有不少合作业务停滞了，加上公司开支很大，每个月的人工、房租、水电、物业等费用不少，还每天都吃不好、睡不好。姜维感慨：“现在我每个月都要还房贷，有时想想还不如老老实实上班，可又不甘心给人家打工，因此就一直在矛盾与纠结中撑着，好累啊！”
想到家庭压力，姜维越发焦虑，打电话前，他刚刚因为坚持把新房买在了外市，而现在又因为当地被划定为封控区，一家人隔离在家，与妻子大吵了一架。“我也不想被隔离，也想出去赚钱，可是我没有办法，现在公司员工还端着我给的饭碗，我真的快崩溃了！”姜维说。
这段时间，姜维对生活的失控感愈发强烈，情绪低落的他常常胸闷心慌，浑身无力。他又问了一句：“难道这就是‘中年危机’吗？”
抗疫“大白”有颗柔软的心
面对来势汹汹的疫情，医护人员白衣执甲，逆行出征。在严密封闭的防护服里汗流浃背的他们，有的是家中妻子的暖男，或者丈夫眼里的公主，抑或父母跟前的宝贝，但忙完一天工作后，身体疲惫和情感压力双重袭来，他们也有一些内心的话渴望被倾听。
“我在封控区工作，不能回家，但我特别想念孩子。孩子还很小，我非常担心他……”对孩子的牵挂和思念让春月(化名)无法入睡，陷入了失眠和焦虑。心理咨询志愿者在电话中听出了春月声音里的情绪低落，以及想要哭却不敢哭的克制忍耐。
“她在强力压抑着自己的精神状态。”心理咨询志愿者说，这是她在凌晨接到的电话，当时她的心都揪起来了。心疼之余，她也意识到自己的工作能让这些承受巨大压力的“大白”找到情绪出口。
“上次你与孩子视频通话是什么时候？”心理咨询志愿者轻声问。春月回答：“基本每天都跟孩子视频。每次看到他笑盈盈地张着两只小手，要我抱，我的眼泪就忍不住往下掉。”随后，她那汹涌的情绪倾泻而出。电话另一头的心理咨询志愿者温言宽慰着，也耐心等待着春月情绪的平复。
几分钟后，听到春月的声音逐渐平静，心理咨询志愿者开始跟她一起寻找解决问题的“线头”，并建议春月每天在相对固定的时间与孩子视频聊天，增进家人之间的安全感和信任感。心理咨询志愿者还建议她准备一个眼罩，休息时给自己营造一个黑暗的环境，“哪怕只是入睡十分钟，也能让身体得到休息，让情绪得到舒缓”。
听完心理咨询志愿者的建议，春月直言心里已经踏实了许多。此时接到任务的她又紧急赶赴下一个核酸检测点。
咨询师观点
做自己情绪的主人
“情绪首先是人与环境交换信息的载体，恐惧意味着危险，喜悦意味着安全，愤怒意味着战斗。因此当环境有问题时，人会被本能地激发出各种负面情绪，这是很正常的；当现实问题被解决时，情绪自然就缓解，这是我们的生物本能。”刘建辉解释，如上述案例中的“大白”春月，她的情绪负担就来自过度劳累和远离家人，通过与孩子视频通话、给自己留足休息时间，心理咨询志愿者的建议就有效帮助她缓解了情绪。
“作为智慧生命，人类感受到更多的复杂情绪是我们认知加工的后果。”刘建辉说，如案例中的设计师姜维，现实情况中，他很难再维持公司，但他还是硬着头皮撑着，为了面子和自尊，他的痛苦源于不能接受自己的无能为力。可是一旦认知发生转变：我可以暂时把公司关了，先度过疫情照顾好自己的家人，等市场行情好了，我再继续做公司买房子好了。那么他这种痛苦就马上消解了，甚至他还能感到沾沾自喜：那么多人在疫情中破产，而我及时止损，保留了财力、实力和精力，为日后东山再起做了充分准备。其实情绪状态好坏只在一念之间。
刘建辉认为，源自生物本能的情绪主要源于环境的威胁，很多有针对性的措施可缓解这些情绪，比如对疫情的恐惧：我们可以勤洗手，搞好卫生，戴好口罩，少去人员密集处，这些都能降低感染的风险，有效保障我们的安全，从而降低我们的焦虑。又比如孤独感，我们可以通过与亲朋好友联系来缓解。
源于认知观念的情绪就需要我们去调节自己的认知，这取决于一个人的个人修养和眼光格局。当代社会发展进步给了我们一种错觉，什么都应该是理性的、有逻辑的、可控的，人类的心灵中充斥着一种傲慢：一切问题都应该是可控的。“控制我们能控制的，适应我们不能控制的，这是人类灵活运用智慧的体现。”刘建辉建议，在当前的疫情状况下，我们需要好好厘清：我的负面情绪是源自基本的生物本能受到威胁，还是源于我们的观念把自己带进了死胡同？
“当你发现自己或身边人的情绪不对劲的时候，一定要理性分析这到底是因为什么产生的情绪，然后转移注意力去做其他事情，使自己冷静下来思考，并给出解决方案。”刘建辉提醒，在保持健康心态的同时，也要注意锻炼身体，让自己的身心处于平和状态。如果你保持积极向上的心态，再加上适当的身体运动，相信度过这个非常时期之后，你将遇见更好的自己。
