中国义乌网5月17日讯（记者 龚书弘 马芳芳 编辑 童晓）日前，中国义乌网《验房零距离》栏目关注了市民占女士在义乌购房后却遭遇装修烂尾，在对房屋装修已完工部分进行专业查验后又发现70多处问题的事件。占女士多次与装修公司——义乌市云通装饰设计工程有限公司尝试沟通，都没有得到满意的结果。之后，占女士与记者一起再次前往装修公司协商，却被指责太过“挑剔”。(此前报道：在义乌奋斗10年买的房竟验出70多处问题装修公司：业主太“挑剔”，无法解决！)
相关视频和报道推送后，占女士的遭遇引起了装修业界同行和业主网友的广泛关注。有网友谴责涉事装修公司的处理方式和态度，有网友在新房装修方面提出了一些意见建议，更有网友留言呼吁有关部门加强义乌装修领域的行业监管、乱象整治。同时，扎根装修业多年的资深人士和律师也通过《验房零距离》栏目，从挑选装修公司、监督装修过程，到装修“踩坑”如何维权，给出了专业的看法与建议。
网友谴责装修公司“不诚信”
呼吁加强装修行业监管
4月24日，“中国义乌”微信头条刊发报道后，累计阅读量超3万，吸引了近百名网友评论留言。记者梳理发现，网友除了对占女士的遭遇深表同情外，更表达了对装修行业乱象的感同身受，以及强烈呼吁相关部门加强专业行业的监管与整顿。
网友“Dyojun”说：太欺负人了，不能做到100%的满意，那至少也不能有质量问题，连门都关不上，地漏反水这么明显的问题都不处理，这种公司还是趁早关门吧！
网友“顺其自然”认为，装修想便宜点无可厚非，但达成协议后就应该讲诚信，约定好了材料又不能按合同做，拿了钱再说这价格低了，做不了，这不叫做生意，这叫欺诈，套路。
网友“Ivy”留言表示：这样的装修公司义乌没人管管嘛？呼吁相关部门给业主一个合理的维权结果，这样纯属消耗业主的时间和精力。
网友“A理由”则认为，对于业主自住的房子，不建议选择“全包”。对于装修公司，明知道低于成本价，还签下客户，从开始就想偷工减料，要不就中途跑路。这种新开的公司更要防范。
选公司、看材料、做结算
专业人士给出装修三点建议
报道推送后，还有不少网友给《验房零距离》栏目发来私信、留言，求教装修究竟该如何“避坑”。对此，记者咨询了义乌市装饰行业消费教育基地的负责人黄海松，他分享了一些选择装修公司、监督装修过程等方面的小技巧。
接受采访时，黄海松坦言，由于目前装修公司入行门槛不高、监管手段相对缺乏，使得一些专业技术不足、服务能力有限的装修公司有机可乘，导致消费者在装修消费时受到损失的事件屡见不鲜。
“首先建议对装修不熟悉的‘小白’，不要盲目选择自己装修。”黄海松表示，自己装修表面感觉是能有节省造价的空间，但在装修工艺、材料、设计上容易出现信息差，影响装修效果不说，还可能带来一些不必要的损失。
而在挑选装修公司方面，业主可以从平台、专业、价格三个方面对装修公司进行考量，“先看平台，主要是从公司的规模、服务标准以及口碑来进行考察；再看专业，看设计师和现场施工的工地，观察有没有节点验收及验收标准，以及现场材料是否与标准统一；看价格的话，在相同规模相同服务能力的公司里找两到三家来进行比较。”
黄海松还强调，最重要的一点，就是要求装修公司在签合同时做到“在不改变设计的情况下，在施工中做到零增项”，预算金额即是结算金额。
装修合同里这些内容不能少
律师教你维权的“正确姿势”
那么，如占女士一样，在装修过程中合法权益受到侵犯，消费者又该如何维权呢？记者就此咨询了栏目特聘律师王响荣。
王响荣表示，签订装修合同时，务必写明装修的具体开工时间和完工时间，明确约定工期延误、逾期交房的违约责任，防范因为工期约定不明导致工程延误的法律风险。一旦装修公司出现拖工期的情况，业主应收集相关证据，要求其承担违约责任；拒不承担的，可向消费者协会等有关部门投诉或向法院提起诉讼。
针对实际装修与设计图不一怎么办？王响荣表示，一般而言，装修公司按照以下顺序提供设计文件：平面方案、施工图初稿、效果图、施工详图、装饰材料清单及工程预算。相应的，设计费款项的支付也可以按照该进度予以支付。如果业主在工程进行中想对某些装修项目有所增减，就一定要填写相关的“工程增、减项单”，并作为合同的附件汇入装修合同书中，避免装修公司否认修改过相关设计。
“尤其要注意材料的以次充好问题。”王响荣说，无论是包工包料还是包工不包料，都应在合同附件的材料清单上详细写明材料的名称、品牌、规格、型号、质量等级、单位、数量、单价。在供料单上其应明确写明材料送达的时间和地点，以防装饰公司以次充好。同时，合同中应明确约定竣工验收标准，以及地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等具体的保修时间和保修范围，如果属于施工或材料的质量问题，装饰公司应承担全部责任，业主有权拒绝验收并要求返工。
一旦装修出现质量问题，业主应在事发7天内向装修公司发出要求索赔的通知书，并附详细的索赔资料，若装修公司未能及时作出答复，可视索赔通知被认可。装修公司若不予索赔，业主应及时聘请律师介入，让律师向装修公司发出解除合同的通知，及时止损，并且收集各种证据，向人民法院进行起诉维权。
