中国义乌网12月1日讯(记者 龚书弘 通讯员 宗琳玲 宋国民 编辑 童荟颖)受寒潮影响，义乌气温骤降。12月1日清晨，义乌的一对母子意外被困电梯，两人在冰冷的轿厢内坚持了一个多小时才求助119。
当被问及为什么没有第一时间报警时，当事人张女士说：“不好意思麻烦消防救援人员，他们很辛苦的。”
张女士在义乌市赤岸镇经营一家早餐店，每天很早就要去店里忙活。12月1日清晨4时左右，张女士像往常一样就叫醒了7岁的儿子。“我把孩子先带去店里，等到上学时间了再送他去学校。”张女士说。
未料，在坐小区电梯下楼时，电梯突然发生故障停住了，张女士急忙按了电梯内的紧急电话。
“小区的保安很快就过来了，他们让我们在里面等待，说已经联系了电梯维修工人，而且他们也一直在外面尝试着打开电梯门。”张女士说，“大概半个小时过去了，我们母子感觉越来越冷，就想打‘119’求助，可是先前我就听到消防车出警鸣笛的声音，可能有什么紧急情况，心想再等等吧，维修人员应该也快到了。”
然而，一个多小时过去了，电梯门还是没能打开，眼看孩子裹着毛毯还在瑟瑟发抖，张女士只得报警求助。
5时13分，接到义乌市消防救援支队119指挥中心调派指令后，刚处置完成火警归队途中的赤岸镇专职消防队立即赶赴现场。
在小区物业保安的指引下，消防救援人员很快找到了张女士母子，发现电梯停在五楼和六楼之间。“我们是消防员，不要怕，坚持住，马上就可以出来的！”现场指挥员毛连明一边安抚他们的情绪，一边迅速组织队员展开救援。
不到10分钟时间，电梯门就被成功打开了，消防救援人员先抱出张女士的儿子，再将其从电梯中搀扶了出来，张女士感激地道谢。
当得知张女士没有及时报警的原因后，指挥员毛连民和队员们都非常感动，也暖心地提醒张女士说：“遇到紧急情况，还是应该第一时间报警的，119指挥中心会根据实际情况进行力量调派。保护群众生命财产安全是我们消防救援队伍应尽的职责。”
