中国义乌网3月7日讯(记者 龚书弘 编辑 童晓)从在夜市摆摊,到从事房产与建材销售,到通过义乌小商品市场接触内贸、给品牌公司供货赚到“第一桶金”,再到后期接触到电商,进而顺势杀入快递行业……这是义乌90后美女老板施云兰,一段不满足于安逸生活的创业路。
彼时还是2014年,施云兰和几个小伙伴一起,从收派件起步,干起了快递;如今快十年过去了,她早已成为义乌奕东快递有限公司的总经理。公司也自2018年逐步壮大,目前负责中通快递义乌江东区域业务,单日快件量近40万票件,并拥有9米6、4米2货车数十辆。
可以说,施云兰实现了进入快递行业之初都未曾设想过的“小目标”,而支撑她走到今天的力量可以用两个词概括,即“坚持”和“相信”。
3月6日,施云兰在接受中国义乌网记者采访时表示,“创业以来,我就觉得,既然选择了这个行业,无论怎样都要坚持下去;我相信中通这个平台,也相信我的小伙伴们,大家一起努力,一定能把事情做好。”
回顾过往种种,施云兰说,是无数的经历塑造了自己坚韧不拔、永不服输的性格,也培养了自己对市场变化的敏锐度。多年来,恰是凭借一股干劲和每天满满的激情,才鞭策自己踏踏实实、不断开发新业务,取得了越来越多客户的信任和认可。
“快递网点每天都要面对内部管理的事情,还要面对市场环境的各种变化,必须要有足够的韧性,要有对市场准确的判断力,才能应对。否则,在各种竞争力下就会惨遭淘汰。”从施云兰的话中,不难看出她年轻的肩膀上,扛起的是沉甸甸的责任。
谈及工作的重点,施云兰说,快递是劳动密集型行业,员工来自于全国各地,能够使他们每个人都在岗位上表现出能力,实现个人价值,并让公司的精细化企业管理更好开展,是最为重要的。因此,她必须带领好公司的管理团队,激发出大家的工作热情。
对施云兰而言,工作的难点是如何带动大家“往前走”。她带领大家学习,提高业务能力,增强工作信心;完善各种考核制度、企业规章制度及工作流程;同时通过让优秀员工执激励股等方式调动大家的积极性。“我现在的大部分时间,都在学习一些企业管理的课程!”施云兰告诉记者。
当然,个人和公司的成长都不是一帆风顺的。施云兰说:“公司最艰辛的就是‘价格战’时期。那时候,正常开支都很困难,公司一度在夹缝中求生存。幸运的是,我的小伙伴们给了我很大的鼓励和支持。在这场激烈的战役中,我和公司都坚持了下来,并清醒地认识到,要想从原先的价格竞争中跳出来,必须以更优质的服务取胜。这才是未来义乌快递行业竞争的王道。”之后,公司一方面抓团队管理能力及工作效率;另一方面抓服务质量,给客户提供一系列增值赋能服务,从而一步步将公司做强做大。
作为快递行业中为数不多的女性,施云兰坦言,她在市场上摔打了多年,已然成熟很多,但还是需要保持初心。对于朋友们口中屡屡提及的女强人,施云兰坚决否认。“我可不是什么女强人,我只是选择了一件对的事,然后坚持做下去。”施云兰如是说。
在施云兰眼中,她很庆幸能够加入中通这个大家庭,这是一家服务于社会、值得信赖的企业。而在“妇女节”来临之际,她对广大女性快递员们由衷说道:“我们用自己的双手创造着千家万户的幸福,也在努力奋斗着自己的幸福。希望我们都可以自信自立,遵循内心的每一次选择、不忘记初心,创造出属于自己的精彩和美丽!”