3月15日是一年一度的消费者权益保护日，义乌在全市各地组织开展形式多样的“3·15消费者权益日”宣传活动。
在义乌之心南广场，市市场监管局、市发改局、市公安局等消保委成员单位，市人民法院、消防救援支队、市烟草局等多部门联合开展宣传活动。市委常委、副市长王炜参加活动。
活动现场，各部门向往来市民发放宣传单，并现场提供咨询、受理消费投诉和举报。市场监管局产商院面向消费者开展“你送我检”，同时提供民生计量免费鉴定。
在“3·15”期间，市场监管部门还开展了丰富多彩的进市场、进企业、进校园、进社区宣传活动。针对近年来电商消费投诉增加的问题，市场监管局工作人员走进电商聚集区域，为电商经营主体开展投诉举报分析、法律法规讲解。特别是针对电商、直播领域高发的虚假宣传等问题，市场监管工作人员作详细讲解，并手把手带领电商企业开展自查。
为了在学生中普及放心消费知识，佛堂市场监管所联合佛堂小学教育集团，举办了“进击吧消费维权小卫士”闯关赛，给同学们上了一堂生动的“课外活动课”。稠城市场监管所为江滨小学学生送上消费、质量知识大礼包，引导青少年合理消费，辨识、远离假冒伪劣商品。后宅、上溪、大陈、义亭、赤岸等镇街也开展了富有本地特色的“3·15”宣传活动，向群众宣讲消费知识，解答消费疑问。
去年以来，市场监管局多措并举保障消费者权益，营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境，建成投用全省首家电商直播基地消费维权联络站，培育放心消费单位8316家，无理由退货单位2204家，放心工厂2226家，积极应对消费投诉举报，为消费者挽回经济损失258万余元。
“我们将全力开展‘放心消费在义乌’全域提升行动，建成放心消费单位7000家以上，增加外卖餐饮单位‘阳光厨房’350家以上。”市市场监管局消费者权益保护分局相关负责人表示，今年义乌将健全消费维权协同机制，强化诉调对接，保护消费者权益。同时，结合“四大双千”活动，引导、助推企业诚信经营，健康发展、高质量发展。政府、企业、社会多方参与，推动消费者权益保护共建共治共享。
