中国义乌网8月17日讯(通讯员 傅青珍)近日,工行义乌江南支行成功拦截一起以高收益、高回报投资理财项目为噱头的诈骗事件,帮助客户止损15万元,切实守住了人民群众的“钱袋子”。
当日上午,一名年约六旬的女性客户进入工行义乌江南支行的自助终端办理转账汇款15万元,网点客服经理接待客户后全程陪同指导。当看到收款户名为“汇融结算服务有限公司”等字眼后,客服经理瞬间提高了警觉,询问老人该笔钱的用途以及对方是否认识。老人目光游离、神色慌张,支支吾吾回答为买房款,客服经理初步判断此笔汇款业务存在较大风险。
客服经理进一步向老人询问对方在哪里,是否有聊天记录,客户都拒绝了。为更好开展沟通,客服经理引导老人到网点的休息室,泡上热茶,叫来现场经理一起耐心地进行劝说。此时,老人才透露说是边上的朋友都投资了,对方大肆鼓动其公司理财高收益低风险,便打算参与投资。为了让客户更加信服,网点员工通过网络渠道查询了“XX市国信汇融结算服务有限公司”的相关诈骗案例,详细解释了常见的电信诈骗手段和后果。经过一个多小时不懈的劝说,客户终于停止了汇款的念头。
天上不会掉馅饼,更不会有稳赚不赔的买卖,这是许多人都知道的投资铁律。但仍然有人被“高回报”“高收益”吸引,准备“孤注一掷”搏一搏,最终深陷骗局。工行义乌江南支行的工作人员再次提醒广大群众:购买理财一定要到正规的金融机构办理,同时还要牢记“三不一多”原则:陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实。