“把就业政策、办理流程告知服务对象并不难，难的是我们要将各类政策融会贯通，结合每名服务对象的特点，想方设法为他们解决实际困难。”对于“00后”楼江超来说，最有成就感的时刻莫过于得知服务对象成功入职的消息。楼江超是苏溪镇就业指导员，在参与就业服务指导工作的6个多月时间里，至少有598名求职人员和他打过交道，其中超过90%的求职人员都在他的帮助下顺利找到工作，实现人生自我价值。
今年以来，市人才集团以“义乌市重点群体帮扶公共就业服务项目”为抓手，在市人社局指导下，着眼劳动者、用人单位、公共就业服务三个维度，采取更有速度、更有温度、更有力度的工作举措，不断增强人岗匹配度，让社区(村)公共服务更加高效，就业环境更加优化。
精准推送
让就业帮扶更高效
近日，刚刚失业的吴先生收到一条短信“【义乌协同平台】义乌市重点群体帮扶项目岗位推荐第六期。9家企业，55个岗位类型，共计职位206个，种类包含：采招跟单、管理员、仓库管理员、出纳、市场管理员、厨师等。”短信内还有义乌市人才网的网址链接与咨询电话。看到是义乌协同平台发送的短信，吴先生抱着试试看的心态点击短信内的链接，便自动登录“义乌市人才网”，他找到了几个有意向的岗位，根据提示投送了求职简历，实现了“一键求职”。
据悉，市人才集团充分运用省级“数字人社”服务平台，构建了求职人员、失业人员信息数据库和企业岗位信息数据库，通过数据比对精准匹配人员、企业、岗位，向待就业人员发送短信链接提供岗位信息，构建政务服务智能立体感知体系。
“与以往电话跟踪、入户调查等方式相比，大数据推送更具精准性、便捷性，大大丰富了就业帮扶的服务方式。”市人才集团业务运营部经理吴东军说，除了442家样本企业的用工监测数据，还积极对接市总工会、国有企业、市融媒体中心等官方信息渠道，汇总真实有效的岗位招聘信息，以短信形式精准推送给未就业高校毕业生、失业人员等待就业人员。
技能培训
让就业帮扶更暖心
“微信扫一扫二维码，完善一下个人信息，填写个人技能和意向岗位，后续就可以及时看到相关岗位信息。”9月13日，在胡宅社区居民虞大姐家中，楼江超耐心地指导她使用求职平台。
教完虞大姐使用平台后，楼江超又马不停蹄地赶往企业，实地了解企业近期缺工情况。他说：“未就业高校毕业生、失业人员、临退群体等待就业人群，他们情况不同、诉求各异，需要差异化的指导和精细化服务。”原来，2022年6月，楼江超刚刚从大学毕业，也经历了求职的迷茫期。成为一名基层公共就业服务人员后，他更能将心比心，设身处地为对方考虑，帮助他们好就业、就好业。
“基层公共就业服务是一项复杂的系统性工作，对工作人员综合素质的要求也越来越高。今年以来，在市人社局的全力支持下，分三个阶段开展基层公共就业服务人员培训活动，就是强化基层工作人员的服务意识，提高他们的工作技能。”吴东军说，第一阶段的培训会，覆盖全市537个社区(村)，具体开展各类就业创业政策解读、业务流程指导等培训，帮助基层工作人员厘清工作思路、掌握政策要点。第二阶段的培训会，主要针对71个全市高质量就业社区(村)，指导基层就业服务人员结合日常工作开展多渠道、多形式的就业创业宣传活动，进一步提升群众的政策知晓率。在复盘总结前两阶段的工作后，围绕政策重点难点、具体案例分析开展第三阶段培训。截至目前，第三阶段127场培训已经圆满结束。
公益岗位
让就业帮扶更多元
小小公益岗，不仅是一项兜底帮扶困难群体就业的保障措施，更是一项顺民意、得民心的民生工程。今年以来，在市人社局的牵头下，市民政局、市残联、市医保局、市退役军人事务局、市人才集团等单位积极携手，为城镇大龄失业人员、零就业家庭成员、残疾人等就业困难人员提供更多的岗位选择和就业机会。
“启动重点群体帮扶公共就业服务项目后，我们了解到在农村地区还有许多就业困难人员，他们中有的因为家中有人需要照顾无法出门工作，也有因为临近退休年纪或没有职业技能等原因难以找到工作。落实就业困难群体兜底帮扶，就是推进乡村振兴、促进共同富裕。”吴东军说，针对就业困难群体的提点，市人才集团坚持“按需设岗、以岗定人、人岗适配”原则，把乡村公益性岗位与乡村振兴、基层治理、环境清洁等工作有机结合，开发公益性岗位192个，促进群众就地就近就业增收。截至目前，已有85名就业困难人员经过公示走上岗位。
就业帮扶不间断，暖心服务不缺位。下一步，市人才集团将继续利用好“一站两群三员”的基层就业服务网络，加大就业扶持政策宣传范围，加强公共服务平台深度建设，个性化拓展社区服务建设，持续开展公共就业服务系列活动，切实为辖区企业、劳动者提供精细化公共就业服务。
