3月30日上午，在义乌市政务服务中心综合窗口，工作人员为部分群众办理了个体劳动者(灵活就业)参保、医保补缴等业务。
记者从市政管办获悉，3月30日起，市政务服务中心推出“周六不休息”延时服务，更好地满足企业和群众错峰办事需求。“通过打服务‘时间差’，提供与工作日无差别的政务服务，让营商环境得到进一步优化。”市政管办有关负责人表示，此前，工作时间“没空办”、休息时间“没处办”是企业和群众的办事困扰，推出政务服务“周六不打烊+中午不断档”延时服务模式，可以让办事群众更好“办成事”。
去年4月，市政务服务中心在全省率先推出24小时不打烊智慧政务大厅，涵盖公共支付、天然气、供电、企业开办、不动产打证等262个高频事项，实现了便民服务延时办、高频事项全覆盖、需求响应全天候。运行以来受到群众普遍好评，但也有群众反映，部分需要人工办理的事项自助设备无法满足需求。
对此，市政务服务中心迭代升级24小时智慧政务大厅服务，每周六安排工作人员，保障群众的身份证、医保、社保等部分刚需高频事项办理。同时，为满足群众就近办需求，在佛堂、苏溪两个便民服务中心开通周六上午半天延时服务，为群众提供医保、社保、市场监管等高频事项的办理。
为进一步提高政务服务便利化水平，让办事群众“少跑路”，今年以来市政管办多形式开展便民服务举措，如综合窗口在法定工作日早间和午休时段提供错时、延时便民服务。错时、延时便民服务时间：法定工作日每日8：15至9：00，12：30至13：00。
