辛苦工作一个多月，离职时到手的工资却与预期相差甚远，外来务工人员楚女士因此与企业发生纠纷。事发后，义乌市义亭镇人大社会治理代表小组积极介入，协助劳动监察中队为楚女士拿回应得的工资。
经走访了解，今年7月底楚女士进入义亭某企业工作，应聘时明确底薪4000元每月，试用期一个月工资为2300元。若工作至年底，则试用期工资也按4000元计算。此外，工厂还负责提供其食宿，费用为600元每月。
9月初楚女士被企业辞退，企业按试用期工资与其结算，这与她自己计算的工资产生了巨大的差额。楚女士遂和家属到企业讨要工资，并与该企业负责人发生了激烈冲突。情绪失控之下，楚女士甚至扬言要去工厂闹事，以死相搏。
劳资纠纷涉及群众切身利益，关乎一方营商环境，如果处理不当，双方情绪可能会继续恶化，引发更大的冲突。为尽快化解双方矛盾，代表小组以过硬的专业素养和责任心一鼓作气开展联合调解，通过“熄火势、缓情绪”的分开调解法，疏解他们心中的怒气，间而不断地开展“马拉松式”调解，与双方促膝谈心，详细普及相关法律法规。
功夫不负有心人。在长达6个多小时的调解下，双方放下心结、理性沟通，接受了调解人员提出的解决方案。楚女士最终成功拿到了属于自己的工资。
通过亲身参与调解，代表们感受到矛盾纠纷源头化解对基层治理工作的重要意义。义亭人大将继续发动人大代表参与矛盾纠纷化解，让人大代表成为矛盾纠纷多元化解工作中不可或缺的力量，推动群众矛盾“家门前”高效化解，跑出诉源治理“加速度”，不断深挖人民代表大会制度在助力基层治理中的制度优势和潜在效能。
