中国义乌网4月8日讯（记者 陈佳琪 编辑 童荟颖）电梯安全事关人民群众日常出行的“第一步”和“最后一米”，是城市公共安全的重要组成部分。4月8日上午，义乌市廿三里街道金麟花园小区与人保财险义乌支公司正式签约，为小区96台电梯投保“电梯综合保险”，成为义乌首个试点该创新模式的小区，标志着义乌在破解电梯“老龄化”管理困境、完善电梯安全保障体系上迈出了关键性一步。
这一创新举措的推出，源于义乌城市化进程中日益凸显的民生诉求。据统计，义乌目前共有住宅小区298个，其中高层住宅小区200个，占比高达67.1%。随着高层住宅的普及，电梯已成为居民日常生活不可或缺的“必需品”，但随之而来的电梯老化、维修成本高企、故障响应滞后等问题，逐渐成为影响市民安全感和居住体验的痛点难点。尤其是超出保修期的电梯，动用专项维修资金流程繁琐、频率较高，不仅增加了业主的即时负担，也在一定程度上延误了故障处置效率。
为精准破解这一民生矛盾，义乌市建设局积极借鉴先进经验，创新推出的“电梯综合保险”呈现三大核心优势：一是资金来源“活”，经业主大会表决后，保费可直接从物业专项维修资金中列支，有效缓解业主即时负担；二是覆盖范围“广”，凡拥有物业专项维修资金且电梯过保的小区均可纳入；三是保障精准“有力”，保险赔付与日常维保形成互补，赔付金额可覆盖紧急突发故障，精准填补了维保空白。
“我们积极响应电梯‘保险+服务’模式试点要求，确保首单顺利落地。”人保财险义乌支公司电梯综合保险项目负责人丁奕翔介绍，此次推出的电梯综合保险可实现30分钟快速响应、2小时内现场定损，并安排专人全程监督维修流程，确保维修质量和效率，最大限度减少对市民出行的影响。据悉，该保险项目针对电梯设备配件损坏，提供单梯最高8万元保额，同时设置困梯责任累计100万元的保障条款，全方位覆盖电梯突发故障、紧急救援等各类实际需求，为市民乘梯安全筑牢“防护网”。
“义乌引入市场化保险机制不仅有助于优化维修资金管理，更能提升应急响应能力，对于保障市民乘梯安全、提升居住幸福感、探索大城市精细化治理路径具有积极的示范意义，是义乌在民生安全保障领域的一次重要创新实践。”义乌市建设局相关负责人表示，下一步，义乌将持续加大“电梯综合保险”宣传推广力度，通过社区宣讲、资料发放、线上科普等多种形式，切实提升居民对该保险模式的认知度与接受度。同时，认真总结金麟花园小区试点经验，进一步完善工作机制、细化保险条款，推动这一惠民利民的创新模式在更多符合条件的小区落地生根、常态长效，守护市民乘梯安全，让群众出行更安心、更舒心。
