去年6月,义乌市人民法院新诉讼服务中心正式启用,转眼已经运行一周年。一年来,中心共接待各类来访、咨询5.5万余人次,立案34761件,发放传票、裁判文书等材料4600余份,实现了让群众“少跑一次路、少费一点心、少等一分钟”的目标。
该中心就设在义乌法院审判楼大厅内。“除了庭审之外的一些诉讼服务,都可以在中心一站式完成。”义乌法院副院长朱卫东介绍。
为避免因法官开庭、出差、开会等特殊原因,导致当事人无法及时递交材料的情况发生,该中心还专门开设了材料收转窗口,安排专门人员对诉讼材料、邮政快递进行登记收转。窗口运行以来,收转诉讼材料3349份;邮寄邮件61578件,收到邮寄成功回单41362件,保证了材料快速收转。
记者了解到,义乌法院诉讼服务中心工作人员来自立案庭、办公室、执行局、行装科等多个部门,实行“一体多翼、综合管理”的模式,大家分工明确,互相协作。今年初,该中心还增设网上立案系统,单个案件立案时间缩减80%左右,有效节省当事人立案等候时间。