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中国义乌网7月7日讯(记者 蒋守洋)电子商务,电子是手段,商务是目的。最近,义乌电商又创新模式——网上“免费拿超市”,用移动电商平台将实体生产企业、线下消费门店、消费者串成一个消费闭环,让“免费拿超市”电商平台成为生产企业扩销路、打品牌的有力渠道,通过线下消费门店打开线上商品面向消费者的又一窗口。
一言即合 实体店铺“吃螃蟹”
浙江言商网络科技有限公司是一家义乌的本土电商企业,和许多电商一样,在负责人卢程航看来,电子商务是消费渠道多元化的体现。但对中小企业来说,尽管义乌电子商务十分发达,也有不少义乌实体企业通过走电商途径在转型发展中有了良好表现,但是对大部分中小企业来说,电商发展的“蛋糕”给予他们的甜头还不多。
6月,卢程航在和他的朋友义乌至宝汽车养护中心的负责人黄夏闲聊时,说起他的“免费拿超市”线上平台,“卢程航的线上平台很有意思,叫微信‘免费拿超市’,所有的产品不需要付现金,只要用我提供给顾客的购物卡,用卡内的‘拿币’就能进行消费。”黄夏说,那次聊天后,他竟然成了这个平台第一批“吃螃蟹”的人。
黄夏从事汽车养护和相关服务行业已经有3年多的时间。目前,他的至宝汽车养护中心有注册会员6000多人,然而,随着会员队伍的不断壮大,如何在保证服务的基础上多做活动,维护客群关系成了困扰黄夏的一个难题。
“以前做活动,总是送一些机油、玻璃水,缺乏新意。”6月,黄夏推出了消费后送“免费拿”网上超市卡的活动,短短2天的时间就送出了近5万面值的网上超市卡。“活动非常成功,会员的反馈也十分不错,下一步,我们将开展针对新老客户的赠送活动,进一步刺激消费。”黄夏表示。
顾客从被动变主动 生产企业“打包”推广
对于线下实体店铺而言,“免费拿超市”充值卡的最大魅力在于,产品线丰富,消费者选择多。顾客从以前的店家“给什么”,变成了我要“选什么”。
微信“免费拿超市”上所展示和销售的产品均来自品牌厂商。在渠道多元的时代,生产企业面临着品牌展示成本高,销售渠道窄等问题,“我们希望借助线上渠道帮他们扩宽销路,另一个方面,‘免费拿超市’产品的价格与传统渠道的售价基本相当,会帮助品牌产品在更多渠道的销售成交。”卢程航告诉中国义乌网记者,出厂价供货、零售价赠送,使线下实体店铺提供的超市卡面额被放大,商家做起促销活动来,既不影响店铺的固定成本又能有更大的吸引力。
与此同时,在消费者挑选商品的过程中,生产企业完成了品牌宣传推广;通过免费拿超市,消费者进一步用上了产品,有了直观体验。而全国各地的消费者中,不乏渠道商,所以也顺带增加了品牌与渠道商接触的机会。这相当于把众多的线下生产企业的产品“打包”推广给顾客。
该线上平台由言商网络科技自主研发,并和阿里云、微信等大平台对接,能确保下单及时反应、24小时不间断完善。更重要的是,平台能自主统计商品销售数据,用以反馈厂商作为参考,帮助厂商完成市场调研,实现精准定价,掌握区域消费特性。
目前,“免费拿超市”的合作厂商和消费者已经在全国范围内铺开,线上商品每天都在增长,涵盖日用品、美妆护肤、家居、食品、数码等多个品类。同时,餐饮、汽车服务等线下店铺也在陆续加入,不断得到各行各业的认可,不少早期的合作商家已经享受到了口碑传播和数据分析的好处。
黄夏说,目前顾客对网上购物卡的接受度还是很高的,他们接下去还将继续加大推广力度,推出更多优惠活动。
