车辆合格证就像车的“身份证”,没有它,汽车就上不了牌。读者赵先生就遇到了个烦恼,买来四个月的车子一直不敢上路,放在家里几乎成了闲置品。此后,义乌市场监管部门介入调解,但4S店仍未在承诺期限内给赵先生的车子上牌。昨天,记者了解到,跟赵先生一样,新车迟迟没能上牌的车主还有15名,而原因就是这些车子的合格证被做了抵押。
【读者投诉】
八万多元全款买车
却过了四个月还上不了车牌
赵先生是河南人,在浦江上班。今年年初,为了方便接送孩子,他决定买辆奇瑞越野车。3月底,赵先生听说义乌一家4S店正在搞活动,于是前来购买。
4月1日,赵先生来到该4S店,一次性付完全款并提到了新车,双方约定一周后上牌。可等到临时号牌到期,车子也没能上牌,此后,赵先生多次与4S店联系,得到的答复都是现在还办不了,需要再等一段时间。为此,赵先生去该4S店不下10趟,除了每次能拿到临时号牌,其他的毫无进展。
6月17日,在辖区市场监管部门的调解之下,22辆未能上牌的新车车主与4S店签订了书面协议,4S店承诺分别在6月31日、7月15日、7月30日、8月15日前分批解决上牌问题,赵先生被安排在第三批。7月29日,当他再次赶到4S店上牌时,却吃了个闭门羹,而在前三批中目前只有七辆车上了车牌。
【4S店回应】
4S店正在变更法人
承诺尽快解决遗留问题
前两天,赵先生打听到,之所以车子没有上牌,是因为之前的老板资金紧张,这家4S店可能要换老板。8月2日,心慌的车主们再次相约前往4S店讨要说法。
当天下午,记者在4S店见到了负责运营、销售等事项的钱经理,他是这家4S店的老员工。钱经理说,4S店目前正在办理法人变更手续,原老板和新老板还在交接过程中。“这些车上不了车牌,是原老板遗留的问题。新老板已经答应一旦顺利接盘,会认领这些遗留问题。”钱经理表示,为解决这些遗留问题,4S店还特地成立了一个工作组。
“各种手续比较繁琐,还需要一段时间才能完成。”专门负责解决此事的一名姓傅的负责人告诉记者,“全部解决需要200万元左右,一下子拿不出这么多钱,但也正在分批解决,目前已垫资80余万元,解决了其中七辆车的上牌问题。”该负责人透露,这些车是抵押给银行等单位的,只有付清全款拿回合格证等票据后才能去上牌。
【行业规则】
合格证引发投诉增多
购车前要了解销售商诚信度
“4S店将新车合格证抵押给银行或金融机构贷款,已成为业内潜规则。”昨天,义乌一名从事汽车销售的业内人士称,这种现象在全国汽车销售行业都很普遍。
记者从义乌市消保委了解到,近年来因车辆合格证引起的投诉不断增加,所以购车时一定要多留心,尤其对合格证要重点注意,因为合格证是办理车辆上牌手续必须持有的文书。同时,要选择信誉一贯良好的经销商,注意所签订合同的内容,明确约定经销商交付车辆合格证、出厂证明等车辆手续的期限,以免留下后患。