中国义乌网8月19日讯（义乌商报记者 龚献明）经过几个月的层层推选，中央宣传部、中央文明办8月18日在中国文明网向全社会公开发布10个“诚信之星”的先进事迹。其中，浙江中国小商品城集团股份有限公司(以下简称”商城集团”)成为浙江省唯一获此殊荣者。
“诚信，是义乌市场繁荣发展的基石，也是义乌市场最嘹亮的主旋律。义乌之所以能成为世界‘小商品之都’，义乌的成功并没有所谓的诀窍，唯有‘诚信’二字是其最大的法宝……”当天在人民网演播厅举行的“诚信之星”发布仪式上，商城集团总经理赵文阁在接受主持人现场采访时认为，商城集团除了通过诚信经营招引客商，还有一个重要原因是政府部门极力推动诚信文明建设。
义乌市场的诚信体系建设，获得了社会的认可，也得到了各级领导的充分肯定。李克强总理2014年到义乌考察时肯定了义乌的诚信包容，提出“把市场经济做成信用经济，市场才会发展，要让守信者通行无阻，失信者寸步难行”。
30多年“兴商建市”的价值追求
人而无信，不知其可也。在中央宣传部、中央文明办当天发布的10个“诚信之星”中，除商城集团外，还包括中国北京同仁堂(集团)有限责任公司、石药控股集团有限公司、东阿阿胶股份有限公司、湖北信义兄弟建设集团有限公司等诚信企业和孙世福、徐兰英、李江福、李国武、叶奕锐等诚信个人。
“今天，中宣部、中央文明办授予‘诚信之星’称号的5家企业、5位个人是许许多多诚实守信楷模的代表。他们有的以诚信铸造金字招牌，诚信经营、维护契约、公平竞争，靠信誉打造品牌、赢得发展优势；有的视诚信为安身立命的道德标尺，真诚做人、守信做事，以诚信彰显人格魅力和道德高度。”在“诚信之星”发布仪式现场，主持人介绍了首批被授予“诚信之星”荣誉称号的企业和个人。
商城集团此次获得“诚信之星”荣誉可谓名至实归。在发布仪式现场，还特别播放了义乌中国小商品城在30多年“兴商建市”的发展历程中，始终坚持“诚实守信、义利并举”经营之道的先进事迹视频。
“我们知道各地有许多小商品城，为什么义乌的小商品城可以做到全球最大?”在主持人的现场采访中，赵文阁回答了主持人的提问。赵文阁认为，“诚实守信、义利并举”是义乌市场风雨洗礼、得以不断发展壮大的文化基因。作为一座商贸城市，“诚信包容”一词早在2006年就被列入新时期“义乌精神”的表述当中，从而成为全体义乌人共同的价值追求。
现代市场经济既是法治经济，也是信用经济。坚持“公平竞争、诚信守约”是义乌市场可持续繁荣的长远战略，也是培育和践行社会主义核心价值观的根本要求。作为义乌市场的管理者和服务者，商城集团大力弘扬“义乌精神”，营造“诚实立身、信誉兴业”的良好风尚，让诚信包容的义乌精神在这片土地深深扎根。
部门联动构建全方位诚信体系
“八方客户义乌来，贸易门从信誉开。端木生涯存善念，陶朱事业赖英才。言出九鼎真神矣，利是双赢最美哉。天下浙商都知道，诚如金字大招牌。”在当天的“诚信之星”发布活动现场，还展示并诵读了反映商城集团获得“诚信之星”称号先进事迹的楹联和诗词。这便是写给商城集团的《诚信义乌歌》。
一直以来，义乌市场紧紧抓住经营主体这个核心，大力构建全方位诚信体系，通过对市场实行统一规划，统一布局，将商品进行分类，同类商品集中经营。这种做法不但有效提高了市场集聚效应，营造了充分竞争的经营环境，更对经营主体的诚信行为提出了要求，不断催生商品交易信息透明化，为广大客商营造了便捷安全的采购体验。
针对性完善管理制度体系，商城集团制订并实施了《国际商贸城诚信文明经营积分管理规定》和《国际商贸城商位使用权转让、转租管理规定》等，对有损市场声誉的不诚信经营行为，视情节予以处罚，情节严重的还将收回商位使用权，有效净化了“小商品海洋”，维护了市场声誉。
为了广泛开展矛盾纠纷调解和执法、诚信教育、普法进市场等活动，义乌自2001年起即在市场内成立了中国小商品城社会管理综合治理委员会。经过10多年来的调整完善，目前综治委成员单位包含了商城集团、公安、检察、法院、司法、市场监管、税务、检验检疫、海关等14家单位和部门，以“网格化管理、组团式服务”为载体，组建服务团队，将部门工作的各个环节与市场的实际需要相互交融和有机衔接，致力营造市场内诚信经营氛围。
“自2000年起，义乌就将信用监管作为新型市场监管理念和方式进行了长期探索和实践。”义乌市市场监督管理局局长朱建富认为，10余年的探索成果，用一句话概括，就是构建了“以市场信用分类监管平台为基础，信用指数、品牌培育、质量监测三大中心为链接，知识产权保护、人民调解、合同履约、经营者自律四大机制为保障的市场信用体系”。
此外，义乌市场还充分发挥市场行业组织作用，利用行业自律维护市场经营秩序，避免恶性竞争，保障持续健康发展。近年来，工艺品、化妆品、文胸内衣、钟表等行业先后建立了行业知识产权保护公约，有效解决了一批知识产权纠纷，为营造公平规范的行业竞争环境开辟了一条新路。
做社会主义核心价值观的模范践行者
诚信是一种品格、一种操守、一种境界。只要你在义乌市场里做生意，信用就一直跟着你走。如今，义乌人还把“诚信”两字写在了互联网上，通过线上线下融合，在线上编织了第二张“诚信网”。
2012年10月，“义乌购”平台上线。“义乌购”依托实体市场，与线下一一对应，并实现了经营主体的实名认证，由此具备了“可管、可控、可溯源”的独特优势。2013年9月，“义乌购”推出诚信交易保障体系。体系由商铺信用等级、担保交易、投诉与处理、受欺诈赔偿计划四部分组成。其中，商铺信用等级采用五星级制标准，所有商铺初始信用等级默认为三星级3000分，分数10000分以上为五星级，信用分数与商铺日常经营活动挂钩，根据商铺信用评分规则进行加减分。目前，所有“义乌购”商户中，四星级及以上的商户超过60%，市场的力量正成为倒逼市场主体提升诚信水平的重要动力。
义乌市场诚信体系的建设，不仅包含经营户在市场内的线上线下信用信息，还结合了经营户在全市各部门信用信息，并逐步形成面向社会信用征集、评价的诚信体系。为此，商城集团专门成立义乌中国小商品城征信有限公司，并取得企业征信牌照，初步形成了以政府数据、市场数据以及电商数据为核心的数据体系，开发了以企业信用记录、电商信用档案为雏形的信用产品，为“诚信义乌”的打造奠定了良好基础。
在诚信建设中，义乌还通过用小商品传播社会主义核心价值观。在中宣部的悉心指导下，义乌依托“摇响拨浪鼓·同圆中国梦”和“我诚信，我吉祥”两项工程，以小商品为载体，传播社会主义核心价值观，并成为加快诚信体系建设的重要举措。截至目前，义乌已累计开发销售社会主义核心价值观主题商品2200多款7000余万件，远销全球30多个国家和地区。义乌由此成了传播社会主义核心价值观的重要窗口。
义乌用小商品传播社会主义核心价值观的做法，得到了中共中央政治局委员、书记处书记、中宣部部长刘奇葆的批示肯定。今年5月16日，中宣部、中央文明办“建设核心价值构建诚信社会”现场交流会在我市召开，充分肯定了义乌诚信建设的经验与做法。
