有一次过马路，对面是红灯，有两对年轻人视而不见，走过去了，一位孙女拉着奶奶也要过，奶奶一看是红灯，停了下来，拉着孙女回来，孙女指着前面的人，说：“他们都过去了。”笔者在后面听了很无语。目测这个女孩也应该上小学五、六年级的年纪，连过马路要等绿灯亮这点小事都没有自己的价值判断，这问题到底出在哪儿？
说到教育，有些人动不动就提素质教育，素质教育当中，文明礼仪应当是重要的一环吧，为何这么多年过去了，闯红灯的人还是这么多呢？别人闯了红灯，为什么你明明觉得不对，也要跟着走呢？看似简单的问题，却蕴含了心理学原理。从社会心理学角度看，这是从众心理在作祟。比如凑齐一堆人就可以过马路，比如一个路口有人抬头望天，很多人也停下脚步抬头看，比如一车人有人往外扔垃圾，其他人也跟着扔等等。在大环境下，许多人丧失了自己的价值判断，生怕不跟着大部队走就会成为众矢之的。
殊不知，你的一小步，是文明的一大步。有的人说，别人都走你不走，别人都扔你不扔，别人插队你不插，多矫情！你看到的别人是谁？是那些为了自身利益，损害别人利益而破坏规则的人，那些是少数人。你敢说，你到过世界各地，那里的人们都是这样的吗？当然不是，也许你会感叹外国的地多么干净，外国的人多么守秩序，外国的朋友多么懂礼貌，你在外国也是文明有礼的人……
BTW，在中国、在义乌，你也可以啊！遵守规则，你并不倒霉，是对社会文明的守护，也是个人文明素质的体现。过马路时，你可以拉着你的朋友、叮嘱你的小孩和家人，要等绿灯才能走；排队时，你可以对插队的人说“不，请排队”；开车时，面对过斑马线的行人，踩住刹车缓慢通过；在路上，手上的垃圾扔到垃圾桶里；就餐时，文明就餐减少浪费……
你可以做的很多，你也可以做的很好。当大环境是守规矩、讲文明时，不遵守规则的人反而会被人诟病，成为众矢之的。而整个城市的文明素质，就因你、我、他的遵守规则、文明礼让而得到改善、得到提高，反过来我们会因为住在这么文明、和谐的城市而感到骄傲。
你的一小步，文明的一大步，你的行为很重要。
