稠州论坛网友“实干兴邦”播报:1月8日,我乘滴滴快车到义乌荷园小区,1.6公里的路程,下车后才发现微信被扣了149.4元。打给滴滴客服,对方迟迟没有退钱,请各位大侠给支个招!
记者黄盛核实:1月8日晚上9时许,义乌的傅先生在稠州北路鸡毛换糖餐馆附近,通过滴滴打车预约了一辆顺风车,想到荷园小区开自己的车。
很快来了一辆顺风车,到达目的地后,滴滴司机点了结算。傅先生下车时,看到了手机发来的微信支付自动扣费凭证,上面显示的数字让他吓了一跳:1.6公里的路程,扣费149.4元。傅先生赶紧询问滴滴司机是不是弄错了,但司机说他只收到了5元钱的车费,并没有多收,让他自己联系滴滴客服解决。
“对方给我的解释是,可能是滴滴导航的时候定位出了问题。我要去义乌的荷园小区,他给我定位到了永康的荷园小区。这么看有100多公里的路程,难怪要这么多车费。”傅先生说,当时他也不是很清楚是不是定位到了永康的荷园小区,但车子只走了1.6公里是事实。客服承认,这的确是一个失误,并答应傅先生,核实情况后,会在72小时内把钱退还到他的微信账户上。
记者了解到,之所以会发生这样的乌龙事件,一方面是滴滴导航定位有误,另一方面则是傅先生在他的滴滴打车软件中,默认开通了微信免密支付功能,导致打车的费用还没经他确认,就付给了滴滴。为以防万一,建议打开手机滴滴打车软件,点击“钱包”一栏的“支付方式”选项,取消支付宝、微信、银行卡的免密支付功能,即可避免车费未经确认就支付出去。
