中国义乌网3月22日讯（记者 龚书弘 通讯员 杨尚兴）提起交警，人们往往会联想起威严、刚毅、勇敢、铁面无私等一系列形容词，然而义乌却有一位“微笑交警”，在工作中他总是兢兢业业、忠于职守，甚至被人戏称为“拼命三郎”，但有时候他更像一位亲切、随和的邻家大哥哥，在执勤过程中，用憨厚的微笑服务百姓，用耐心和细心诠释文明执法。
他便是义乌交警大队北苑中队中队长方向阳。
以情执法招牌微笑深入人心
“百姓是天，是警察的衣食父母，为民服务是我们应该做的。”采访之初，方向阳便对记者说，他平时的工作除了道路巡查外，还负责查酒驾、交通事故的处理等等。在查处各种交通违法行为的过程中，方向阳也常遇到一些不好解决的问题，这时候，他就会使出他的招牌式“微笑”，耐心地对当事人进行解释和说明。
有一次，方向阳带领队员在路边查处了一辆无证驾驶的电动车，电动车上是一对外地来的夫妻，夫妻俩被查后，这位丈夫向方向阳说明了家里的特殊情况，其妻子是孕妇，孩子即将出生，情况非常紧急。为此，方向阳二话不说，马上安排其他队员留在原地处理，自己则驾驶警车送孕妇去医院。最终，孩子平安出生。
而令方向阳印象最深的还是今年2月的一天，北苑中队接到一位老人的报警电话，称在经发大道有一辆小轿车撞了他的电动车，小轿车应负全责，要求交警前来处理。接警后，方向阳仔细勘查了事故现场的情况认为双方当事人为同等责任。然而，老人吴某对事故责任认定有异议而拒绝签字。
为了稳定老人的情绪，也为了让老人了解事故认定原则，方向阳多次与队员一起上门向老人进行解释，但老人避而不见。方向阳未曾放弃，不管老人怎么甩脸，他都保持微笑，耐心解释，最终，老人也被他的执着和真诚所动容。
警队老大哥公正执法以身作则
自1991年参加公安工作以来，方向阳始终以身作则，严于律己。在任职期间，他不怕吃苦、干劲冲天，先后被评为金华支队“十佳交警”，义乌市局“十佳警察”，更荣获了一次三等功。这些荣誉的背后，是数不清的起早贪黑和废寝忘食。
方向阳刚调到北苑中队任职时，正值北苑中队处于从路面中队转换到城区中队的关键时期，工作模式和内容都与以往有很大的不同，这也导致了一些问题的出现。为了尽快熟悉、摸清辖区道路交通情况，方向阳决定在中队吃住，放弃午休时间，用一周的时间把辖区的每条道路都转一遍，还走访了街道、社区，做到心中有数。“既然不熟悉，就得勤快啊，没事多上道路转转，是交警最基本的工作职责。”方向阳说。
因协警队伍逐渐扩大，队员素质参差不齐、业务内容不熟悉等情况日益突出，针对这一问题，方向阳开展了一系列举措狠抓队伍管理：每天例会开展十分钟交警指挥手势、队列训练；邀请专业人士到中队进行文明礼仪培训；利用中午、晚上时间组织新队员开展交通业务知识学习；出台《北苑中队协警寝室内务卫生管理规定》，开展寝室“卫生流动红旗”内务卫生争先评优活动等等。在一系列的举措下，北苑中队于2016年首次被金华市公安局评为“警务规范化先进中队”。
当交警确实辛苦，但对于这份苦，方向阳说，他非常愿意承受，因为受到当警察的父亲的影响，他从小就对这份职业有着向往，会一如既往地爱着这份职业。文明执法，执法为民，微笑交警方向阳的热心故事还在继续上演……
