中国义乌网6月20日讯(商报记者 林晓燕)连日来，不少市民发现行政服务中心的社保、医保窗口午休时间也有人在岗，可以照常办理相关事宜。
原来，这是市社保处和医保处党支部联合开展的“中午不休息为民服务”行动，组织全体党员干部在中午休息时间值班，让办事群众及时办理业务，减少来回跑及等候时间。午休时间段，值班人员提供社保、医保业务咨询、取号，正常受理收件办理业务，受到办事群众广泛好评。
据悉，这只是市人力社保局积极开展系列便民服务的片段之一。自全市“服务便民百日行动”开展以来，该部门迅速行动，并落实到各下属单位，充分发挥全局党员在服务基层、服务群众、服务发展等方面的先锋带头作用。
仲裁院党支部：用好维权“三字经”
接待受理落实一个“情”字。为确保申请人无障碍立案，仲裁院党支部大幅度简化办案程序，降低受理门槛，把申请人的必须事项减到最少，只要有证据、有理由，凡是符合劳动争议受案范围的，随时受理。此外，该院党支部还积极落实零成本劳动仲裁工作机制、设置法律援助专门办公室等便民、利企的服务措施。
过程处理突出一个“调”字。在内部不断探索总结，多次调整完善办案流程；在外部与司法部门密切衔接，相互协作，对能受理的争取不立案，能立案的争取不开庭，能开庭的争取不裁决。同时，努力开展好“调解向前延伸”“仲裁向后延伸”等工作。
仲裁原则坚持一个“公”字。“案件合议”是仲裁院党支部使用频率最高的词汇，也是他们始终如一坚持、从未出现错案的工作原则和制胜法宝。在内部各项规章制度中，《案件合议》《错案追究》等约束制度就有8项，除此之外，仲裁院党支部还定期邀请媒体记者，对典型案件进行全程采访，在扩大普法宣传的同时，营造了公平、公正、公开的办案氛围。
人考办党支部：“党员红马甲”服务在一线
日前，2017年义乌市二级建造师执业资格考试在义乌工商学院举行，1575名考生参加此次考试。为更好地服务考生，市人事考试办公室党支部在考点门口安排了党员志愿服务者，及时为考生提供考前考场引导、政策咨询、应急处置等服务。
志愿服务，党员先行。今年，人事考试办公室党支部认真践行“两学一做”学习教育，积极落实主体责任，按照上级党委的工作要求，不断加强党员思想教育，进一步提升党员服务意识。同时，根据工作实际，创新服务活动载体，常态化开展人事考试志愿服务，学习教育活动真正内化于心，外化于行。
人力资源产业园党支部:服务便民常态化
市人力资源产业园管委会党支部以“便民、为民、利民”为宗旨，结合工作实际，在人力资源市场大厅开设党员便民服务窗口，常态化开展党员便民服务。
据此，该党员便民服务窗口可提供党员志愿者服务登记、群众就业需求登记和岗位推荐、就业培训需求信息登记和创业帮扶需求信息登记等8项便民服务。
劳动监察党支部:干工作从“心”开始
正风肃纪，关键“交心”；处理案件，秉承“四心”；遇到难题，肯下“苦心”；办案结果，对得起“良心”。在处理每一起劳动纠纷时，劳动监察大队党支部要求每一位党员必须始终坚守“四心”，从内心深处树立牢固的为民服务的思想理念。作为劳动者和企业主之间的沟通桥梁，工作人员在办案过程中必须实事求是，做到公平、公正、公开，无愧于心。
