前言：卫生计生工作与百姓的利益息息相关。一个健全的医疗服务体系可以提高百姓的健康水平，一支优秀的医疗专科队伍能够实现“病有所医”到“病有良医”的转变。义乌市卫生计生工作以提高医疗服务质量、方便群众就医为出发点，逐步实现医疗管理的规范化、医疗服务的流程化、就医模式的简洁化，让人民群众切实感受到医改成效。
2017年5月份开始，义乌卫计委、中国义乌网、浙江新闻客户端义乌频道联合推出卫生系统专访《义乌院长说》，通过各医疗机构主要负责人、名医名家、优秀医护工作者访谈，展现义乌卫生医疗系统良好形象，医务工作人员精神状态，提升群众满意度，助力打造健康义乌。
义乌市精神卫生中心副主任骆加文
“中心将进一步做好阳光庇护中心的运营管理，全面发展精神、心理专科建设，力争在未来6-8年内将中心建设成为三级乙等精神专科医院，打造浙中精神卫生新高地。”义乌市精神卫生中心副主任骆加文、精神科副主任医师计峰和心理科主任医师金艺峰接受了中国义乌网的独家专访，讲述精神卫生中心的医疗服务特色、便民举措和未来规划。
问：请介绍一下精神卫生中心的基本情况。
义乌市精神卫生中心是义乌市二级甲等精神专科医院，其前身是义乌县精神病院，成立于1976年。1995年12月完成新院建设并整体搬迁至新址，义乌市城北路85号。中心核定床位200张，承担义乌市范围内200余万常住、外来人口的精神疾病预防与治疗、心理健康咨询与帮助、精神卫生知识普及、社区康复等业务职责。
问：近年来医疗业务开展情况如何？
中心以精神科为主要专科，以心理科为特色专科，开设了普通精神科门诊、专家门诊、中西医结合门诊、神经症门诊、心理咨询门诊、抑郁症门诊、社区药物维持治疗门诊等专科门诊。中心设四个住院病区，两个重症精神病区、一个老年陪护病区及一个“医养结合”的重性精神病人托养中心。
阳光庇护中心是医院的特色病区，2016年12月正式成立并运营，主要为享受低保的重性精神残疾人提供收治和托养服务。中心负责医疗工作，第三方(社会养老机构)负责生活护理工作。
中心突出心理专科特色，走出院门，开展了形式多样的心理卫生知识普及、宣教工作，为广大市民提供温馨快捷的心灵港湾。继续做好“义乌市心理援助热线”、“义乌市女性心理健康热线”、“义乌青少年心理热线”、市府网“心灵驿站”、稠州论坛网民心理热线、义乌心理网等的接线工作，并开通“中考热线”、“高考热线”，做好应考学生的心理疏导工作。今年中心与总工会一起在26家骨干企业建立“心理港湾工作室”，定期派出相关专家到“职工心灵港湾工作室”进行集体心理健康知识宣教、职工心理健康状况调查、一对一心理咨询、心理专题讲座及心理危机干预。并与市组织部、卫计委、疾控中心一起参与“关爱干部保健”的方案设计和调研工作，形成调研报告供上级参考，为干部提供心理咨询、心理检测、专题讲座和心理危机干预等服务，提高干部心理健康水平，以更好地为义乌经济发展保驾护航。
问：医院有哪些服务便民举措？
根据卫计委的要求，我们开展“微笑服务”活动，更好地提高了医疗服务质量。服务便民举措主要有以下两个方面：
第一，做好精神卫生与心理健康宣传工作。
为增强精神卫生与心理健康知识的普及力度，促进社会和谐，中心在“世界睡眠日”开展了“送药送医送知识下乡”活动；5月7日在后宅街道康乐园开展义诊活动；“世界精神卫生日”在福田街道下娄塘村开展义诊宣传、免费送药下乡等活动。通过一系列的宣传活动加强人们对精神疾病的关注与重视，做好对初期精神疾病患者的“早发现、早诊断、早治疗”，帮助其实现社区康复,融入正常的社会生活。
第二，继续开展医疗资源下沉基层服务。
为了让偏远地区重性精神障碍患者能够更方便地领取免费施药药品，及时调整居家康复治疗方案，减少来回路途奔波，中心继续积极开展免费施药进镇(街)活动，让居家康复患者在家门口就能享受到贴心的医疗服务。截止12月底，共有免费施药对象3045人，已免费施药21725人次，合计费用252万余元。
问：医院未来的发展规划是怎样的？
中心将进一步做好阳光庇护中心的运营管理，加强与温州康宁医院股份有限公司的合作配合，引进先进的管理模式。根据“大专科，小综合”的发展思路，完善医院基础设施，提高医疗服务质量。建立绩效考核制度，提升医护人员的服务热情。夯实社区精防工作，全面发展精神、心理专科建设，力争在未来6-8年内将中心建设成为三级乙等精神专科医院，打造浙中精神卫生新高地。
义乌市精神卫生中心精神科副主任医师计峰
义乌市精神卫生中心心理科副主任医师金艺峰
