工作中的王凌飞
18年，他始终在物流行业一线摸爬滚打，是同事心中可靠的工作伙伴，勤奋进取的技术骨干。
18年，他始终以一丝不苟的工作精神，无怨无悔的默默奉献，保证港区设施的安全运行。
18年，他始终在平凡岗位书写不平凡的人生，用行动诠释“信念最伟大，平凡最美丽”。
他就是全国劳动模范、浙江义乌港有限公司党群部主任王凌飞。
“一个人把简单的事干好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”这是全国劳动模范王凌飞的最好写照。现年42岁的王凌飞，自1999年从部队转业进入义乌物流行业，18年来，他敬业爱岗、矢志创新，谱写了不平凡的人生乐章。
平凡与不凡:做一颗有用的“螺丝钉”
王凌飞很平凡。在物流行业一线一干就是18年，先后转岗轮换到多个岗位锻炼，但无论公司把他安排在哪个岗位，他都能兢兢业业工作，以做一枚有用的“螺丝钉”精神来激励自己。他又很不凡，在担任江东货运市场主任、党支部书记期间，大胆创新，结合场站实际，完善健全各项管理细则和应急方案，有效地缓解了江东货运市场的拥堵状况，得到了广大经营户的肯定。“全国物流行业劳动模范”“全国劳动模范”……诸多荣誉塑造出一个更加丰富、立体的王凌飞。
王凌飞初涉物流行业的时候，正是义乌江东货运市场开业初期，也是义乌货运市场从粗放转入有序的过渡期。当时很多经营户、驾驶员都不适应物流有序化管理转型，所以对于许多当时的新政有很多的不理解，作为刚入门的现场管理人员，总感觉责任和压力并重。王凌飞每天一上班就开始劝导、宣传、引导经营户不违法违规经营、不恶意竞争、不占道经营、劝导驾驶员规范停车。几乎每天都是重复而且不厌其烦，苦口婆心劝说，往往烈日下一站就是一天，有时还会遭受客户无端不理解和误解。但不论面对怎样的境遇，王凌飞始终以一种平和的心态面对，用最耐心的态度劝导，如此坚持半年后，市场规范化经营有了很大改观，货运市场运行状态逐渐开始走向正规。
2004年，王凌飞升任江东货运市场场站主管，当时部门包括他在内有两个场站主管，一个负责晚班，一个负责白班。“起初我很担心安排我上晚班，不是怕辛苦，而是儿子刚出生不久，妻子在医院工作，常常要值夜班，孩子晚上没人照顾。可另一名主管已经到了快退休的年纪，让他上夜班我也于心不忍。”虽然有过一丝的思想斗争，但是当领导征求他愿不愿意值晚班的意见时，王凌飞一口答应了下来。他说，作为员工首先应该做到服从组织安排，他不希望自己变成一个公私不分的人。儿子出生后6个月查出严重缺锌，期间儿子一直睡不好吃不好，这也是缺锌症状，王凌飞基本在晚班值班状态，而且在白班工作忙的时候还要加班加点，所以一直没有时间送儿子去杭州就诊，造成病情拖延，现在想想不管是对儿子还是妻子都是一份愧疚。
王凌飞清晰的记得值班的第一个晚上刚好下大雪，他发现同时值班的人中，年纪最大的63岁，最小的也有60岁，让他们出去巡逻总有些不放心。作为班组长的他总是会说:“你们年纪大歇着，我去转，我吃不消了再叫你们。”没想到，后来这句话，竟变成了王凌飞工作上的口头禅。如今已经是公司管理层的他，面对员工、面对客户仍然凡事亲力亲为。
嬗变与裂变:多重角色演绎精彩人生
能吃苦、爱学习、爱思考，王凌飞从一名普通的一线员工迅速成长为有知识、懂技术、敢创新的复合型人才，并成为同事们心中的技术“大拿”，完成了从青涩到成熟的嬗变。
2008年，王凌飞所在的公司开展奥运安保工作，闲不住的他主动申请到安保一线磨练。在一次巡查中，王凌飞与搭档丁意来到雪峰路货运场进行安全检查，发现场内一家托运处的货物有些异常，遂要求托运处业主开包接受查验，不料该业主拿出香烟说尽好话，并安排员工转移货物。王凌飞见状立刻上前阻止，并对托运处业主进行耐心解释，阐明危险品货物托运的危险性。托运处业主意识到了事情的严重性，同意进行开箱检查，结果发现里面全是一次性打火机，该批次货物约有50件。“正值盛夏，高温灼人，这么多打火机一旦上路，后果不堪设想。”王凌飞随即告知业主该批货物暂停发运，成功消除了安全隐患。
“靠知识武装自己，靠技能默默奉献，做一名知识型、实干型、创新型员工。”王凌飞时常将这句话挂在嘴边。正是凭着不断汲取知识的韧劲，在一线巡查期间共计查处打火机、烟花等危险物品240件。
入行18多年，王凌飞深刻感受到，决定物流行业水平高低的不是个人能力，而是管理制度。因此，在担任江东货运市场主任、党支部书记期间，王凌飞设立主任直通车，倾听业主和员工的意见，狠抓场站的服务水平，使得场站工作人员从管理到服务的意识有了很大转变，有效提高了整个场站的服务管理水平，得到了广大业主的肯定。
这些管理方式让他从事、管理过的场站及支部先后赢得了金华市“优秀党支部”、“五星党支部”、国资系统“创建先进单位”、公司的“先进集体”、“安全生产先进单位”、“安全生产月优胜单位”和“四看四比”劳动竞赛活动优胜奖等多项荣誉。他个人也多次荣获“优秀共产党员、先进工作者”等荣誉，2011年还被授予“全国物流行业劳动模范”的荣誉称号，2015年被授予“全国劳动模范”荣誉称号。
坚持与秉持:永不停止创新的脚步
王凌飞常说:“人生有限，事业无限，奉献更是无限的。”多年的一线工作使王凌飞深深懂得，一个人要学无止境方能在工作实践中不断锻炼和提高自己。
敬业才有位，兴业方有为。王凌飞一心扑在事业上，不怕吃苦，不怕受累，以身作则，努力保持和发扬党员先锋模范带头作用。从场站驾驶员到场站主管、场站负责人，再到办公室总务、办公室主任，在既枯燥又平凡的岗位上，面对机遇和挑战，面对重重困难，他从没有退缩，从没有逃避。2009年初，王凌飞所在的公司成立了新部门安保科，王凌飞任副科长，新的部门一开始面临着开局难和人手紧缺等问题。当时安保科只有科长和副科长两人，可工作范围包括安全生产、创建、维稳、综合治理、纪律检查等，再加上安保科科长生病住院，任务重，工作压力大。王凌飞一个人顶住压力，早起晚归，及时进入状态，摆正心态，积极投入工作，每天都奋战在第一线，做到一日事一日清，绝不拖延公司的各项工作进展，较好地完成了上级交办的各项工作任务。在任期内，他在公司领导的指导帮助下和各部门的支持配合下，圆满完成了60周年国庆和世博工作两项重大安保任务。
美好梦想要靠劳动实现，发展难题也要用创造破解。在担任江东货运市场相关负责人期间，王凌飞所在的集团分公司正开展“四看四比”劳动竞赛，他创新思想，理清思路，狠抓场站工作人员服务态度，扭转公司员工从托运行业的有“权”管理到服务管理的思想转变，提高员工的主动服务意识，切实做好场站服务管理水平的提升。面对国际货运市场入驻企业存在的安全管理弊端，如仓储内吸烟、私拉乱接、占道经营等问题时，王凌飞结合场站实际情况完善制定了《入驻企业诚信积分考核制度》《转变仓库租赁模式管理办法》等制度，并在港区内设立6个吸烟室，细化吸烟考核机制，有效地避免不良企业长期占有公共资源，净化市场经营秩序。
劳模是时代的领跑者，如果将时代绘就成一幅幅波澜壮阔的画卷，我们一定不会忘记记录下他们神采奕奕、忙忙碌碌的面孔与身影。在日常工作中，王凌飞深入基层，加强与企业的互动与沟通，通过在场站内设立主任直通信箱、召开座谈会等方式，了解和掌握入驻企业和经营户的需求和经营中遇到的问题及合理化建议，接收各类投诉建议56起，做到有投诉、有受理、有回复，确保了经营户和员工的合理诉求，保障了信息沟通的有效畅通，得到了入驻企业、经营户及员工的好评。2010年-2014年，江东货运市场客户满意度一直保持在98%以上。
王凌飞经常讲的一句话是:“人活一辈子，不容易，真正能轰轰烈烈做事才几十年，所以做事要对得起自己，要对别人负责。”而他也正是在这平凡的工作中自始至终践行着自己的这句承诺。
