中国义乌网11月2日讯（记者 张金蓉 编辑 祝璐）从无到有，从小到大，义乌市排水有限公司正迈着坚定的步伐奋勇向前，脚踏实地，锐意创新。三年的摸索与磨砺，也是三年的成长与蜕变，锻造了一支五水共治“治污水”的排水铁军，铸就了吃苦耐劳的排水精神，讲述着“接地气”的排水故事，也创造着“无中生有”的排水传奇。
同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航
全面接管、运维全市污水主次干管2000多公里，7个运维部全面覆盖全市14个镇街608个纳管农村，担负着全市污水收集、输送的工作。在“五水共治”、剿灭劣V类水的艰巨任务下，排水公司利用三年时间向义乌人民交出了一份满意的答卷，形成了具有义乌特色的“排水范本”。在亮眼成绩的背后，是从上至下每一个人咬紧牙关不放松的干劲。
排水公司董事长方俊坦言，从“白手起家”到如今发展成为企业化管理、市场化运作的公司，就像孩童般开始慢慢长出精壮的骨骼。“成立之初的生活总是奔波在路上，四处学习、调研、考察，夜深了就聚在一起探讨方案，不断完善符合义乌实际的治污之道。”
向不理解雨污分流工作的村民积极宣传，为工业企业提供专业化指导，劝导市民拒绝私拉乱接雨污水管，编订《雨污分流整治技术指导书》……巡查、养护、检测，每一个排水人都在岗位上践行着自己的担当，“看到越来越多的人注重环保，规范排水，觉得很有成就感。”
突发应急、防洪防汛、恶劣天气，每一位员工都在为排水事业贡献着自己的力量，“众人拾柴火焰高”，创造了如今不断昂首迈步的排水公司。
择其善者而从之，其不善者而改之
专业的人做专业的事。据了解，排水公司成立以来，改变了以往多头管理、权责不明的弊端。而同时，排水人也在思考，如何让工作做得更专业、让社会更有认同感。
“污水井下情况复杂，有很多不确定因素。因此，我们引进了一系列设施设备，让智能化、专业化工具成为我们的‘眼睛’。”方俊表示，近年来，公司取长补短，不断引进排水管理的先进技术和经验，实时掌握最新行业动态，包括CCTV机器人、内窥镜、潜望镜、非开挖修复技术等。同时，结合义乌污水管网的特点，对设备和技术进行相应的改造提升，大大提高了运维效率。
目前，排水公司已将“智慧排水”系统深入工作的每个环节，包括人员管理、巡检管理、养护管理、实时监测、预警提示、污水调度、远程控制等，已制定并完善规范化流程和应急处置程序，形成了自己的行业准则和处事规范。
硬件设施是基础、用心服务是关键，硬件“强”的同时要将服务工作稳扎稳打，才能切实增强企业的实力和竞争力。因此，立足工作实际，排水公司全面实行“半小时服务圈”及24小时值班制度，用最快的速度处理事件，用最好的态度服务百姓，用最优的质量回馈社会。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越
跌跌撞撞，却在脚踏实地的实践中变得愈发强大，这让排水公司肩负了更大的历史使命。“还有很多不足等待我们去克服，还有很多方法等着我们去探索，我们要切实提升专业技能与服务，树立起排水公司的最佳形象。”
新时代的排水工作更应与时俱进、不断创新。近年来，排水公司也在逐步提升人才软实力，采取兄弟单位选聘、社会招聘、校园招聘等方式，不断网罗专业人才加入排水的大家庭。一流的专业水准、一流的管理水平、一流的人才队伍、一流的工作业绩。未来，排水公司将朝着专业化、产业化的方向，以“五水共治”工作为重点，不断优化服务质量，真正做到让每一处污水纳管、让每一处管网畅通，当好排水战线上的主力军。
