王少丽是广东人,如今在义乌国际商贸城四区经营着一间雅享鞋业商铺,主营凉鞋和拖鞋等EVA中高端产品。店面虽然不大,可是王少丽背后却是一个颇具实力的广东鞋业厂家,日产量可达到一个柜。2012年,工厂为拓展业务需要,王少丽便来到义乌做起了外贸生意。
从互联网打开外贸市场
雅享鞋业在来义乌直销之前,便给义乌市场的不少商家供货,每年发往义乌的货物都在300万元左右。来到义乌开店之后,义乌本地企业向王少丽拿货的数量自然锐减。为了更快打开市场,进入外贸行业,王少丽选择了从互联网上打开缺口。
自义乌购诞生以来,雅享鞋业便开通了义乌购商铺。王少丽更是在一边经商,一边学习电商的经营方法,几年下来也掌握了基本的电商操作方法。如今企业的阿里巴巴、义乌购以及淘宝直营店铺都由王少丽自己运营。
义乌购实行会员制以来,雅享鞋业也成为首批会员之一。线上推出的新活动和推广机制,王少丽也都积极尝试。去年尝试性地投入一千元后,不到一个月,便从义乌购上赚回了成本。之后,不少外贸公司询价、订单,接踵而至。如今,雅享鞋业在各个电商平台上月均累积销量可达50万双左右。
“电商是趋势,如果不积极对接,早晚会在竞争中被迫淘汰。”王少丽感慨,电商的魅力,她是来义乌之后才见识到的。虽然工厂在义乌开店之后,义乌本土市场的订单比原来少了,可是电商和义乌巨大的商贸平台,带给了她更多。
谈起做电商与实体的不同,她表示线上的交易使得买卖双方都更加诚信。“网络购物,客户都只能凭借图片和产品描述来选购产品,这本身便是对自己的一种信任。”也是由此,王少丽给自己经营电商定下了几条原则:给客户与样品绝对一致的产品是底线;产品详情页的制作必须做到尽量与实物差距最小;不过度营销和欺瞒客户,是企业立身的原则。
追求款式更追求品质
为了迎合互联网上款式更新快的特点,雅享鞋业平均每季度都会更新十多款新品,其中又数家居拖鞋和时尚凉拖销量最好。店铺内常备的拖鞋、凉鞋等产品款式达1000多款。
经商多年,企业的客户来自世界各地,产品则特别受日韩客户偏爱。2012年,日本的一位客户进店询单后,便要求王少丽按自己的要求打样。当时客户订购的是一款人字拖,不仅原材料属于上乘,就连设计也是颇具新意。
王少丽介绍说,好品质的人字拖不仅鞋底耐磨、防滑,还要符合人体工程学设计,既要保证鞋子跟脚,不易掉,同时还要保证夹脚处不会磨损皮肤,穿着时不会发出过重的声音,增加人体负担。这名日本客户不仅要求鞋子的设计科学合理,用料讲究,就连拖鞋的外观也不允许存在溢胶或者有线头出现。
虽然客户要求严苛,王少丽还是在约定时间内,交出了令人满意的产品。在看完样品后,该客户首单就订购了十多万元的产品,如今双方已经合作五年多了。
正是在品质上有所坚持,设计上追求款式,渐渐地,雅享鞋业在日韩客户中有了名气,不少新客户慕名而来。