中国义乌网5月8日讯（商报记者 傅柏琳 龚盈盈）宋女士被今年4月底的一张职工基本养老保险历年参保清单的欠费信息单搞得寝食难安。她告诉记者:“我之前从未接到社保欠费通知，现在显示社保缴纳欠费18个月，这可能影响我女儿明年的入学资格。”
5月4日上午，来自河南省的宋女士与丈夫陈先生带着企业营业执照、社保历年参保清单等相关证明，来到市行政服务中心，寻求社保缴费无故中断的解决办法。一直到中午11点多，问题未能得到解决，无奈之下向“跑一次没办成”投诉与代办窗口反映。
据宋女士反映，2010年，夫妻二人在义乌经营了一家皮革企业，并取得了营业执照，办理了社保缴纳业务，缴纳费用由地税部门代收。2013年，企业所在区域的所有经营店铺统一搬迁至新址，当时营业执照也被统一注销，后续社保便没有缴纳。“那时候，搬迁、注销这些事情都是统一进行，我也就没有在意之前的社保缴纳信息是否正常。”宋女士说，从那以后，自己与丈夫未接到社保缴纳的相关欠费信息通知。
考虑到子女就学需要缴纳足够月份的社保，4月27日，陈先生已经来过市行政服务中心。他在市行政服务中心二楼社保综合服务区询问能否补缴2013年11月到现在的社保，却无意发现2010年1月至2011年6月期间存在18个月社保缴纳欠费，2011年7月至2013年11月之间的社保显示又是正常缴纳状态。究竟哪里出错了?当天，陈先生咨询窗口工作人员后，先去纳税服务区窗口办理了企业注销证明，工作人员告知可以补缴，但当陈先生拿着单据再次回到社保窗口时，被告知已注销企业不能补缴社保。
陈先生表示，第一趟跑窗口不仅被告知不能补缴营业执照被注销后的社保，还发现了自己之前缴纳的18个月社保处于异常，这与自己心中估算的缴纳社保月份差了很多。4月28日，他又跑到银行准备重新开始缴纳社保，可是被告知必须要企业法人持本人身份证前往办理。“目前企业法人是我的堂弟，他现在在国外，一时赶不回来。”陈先生陷入左右为难的境地，想着再来行政服务中心问问之前欠费的18个月社保能否补缴。
在初步了解情况后，投诉与代办窗口的值班人员找来了地税工作人员。为了查清欠费原因，地税工作人员带着陈先生夫妇前往纳税服务区相关窗口进行查询。然而，在地税系统中无法找到中断的18个月社保数据。随后，记者与地税人员前往社保窗口查询，经查后发现，2011年7月至2013年11月期间的社保数据显示已发送成功。原来，因为当初社保系统与地税系统的数据衔接“卡壳”，地税信息系统接收不通畅，导致未成功扣费。
5月4日下午，宋女士带着银行卡办理了社保补缴手续，补上了18个月的社保费用。
