7月5日下午5时6分，天空下着大雨，义乌市公安局110指挥中心接到报警，称西江桥边有防洪堤塌方，导致人员被困。
根据监控显示，当天下午4时36分许，四名工作人员驾驶充气艇出现在西江桥桥墩附近，对一处防洪堤缺口进行查看，随后四人爬上缺口。5时许，缺口附近堤坝突然发生塌方，四名工作人员同时遇险。
接到报警后，义乌市公安局110指挥中心立即指令江东、稠江派出所及消防、120等救援力量前往处置。救援过程中，一名人员落水后游泳上岸脱离险情，两名人员被困塌方缺口处，一名人员因腿部受伤被困江中。
江东派出所副所长楼仁斌在判断被困人员位置后，首先在大家的帮助下，降到缺口处查看人员受伤情况。在了解一名人员身体状况较好后，为其套上救生圈，在救援人员协助下，成功上岸。
在了解到困在江中人员受伤后，楼仁斌降到江中，把第二名被困人员成功营救上岸。上岸后，楼仁斌没有停歇，再次降到缺口处，营救第三名被困人员。由于第三名被困人员受伤较重，身体虚脱，楼仁斌让救援人员从岸上扔下腰带。楼仁斌将被困人员背在身上，用腰带捆绑，随后在大家的一起努力下，将最后一名人员成功营救。
目前，被营救的人员中有两人受伤，无生命危险。
