中国义乌网11月9日讯(通讯员 朱翔) “您好，这里没有停车泊位，不能停车。”“您好，店面外面不能放货物，麻烦您收一下。”“您好，这边是公共区域，不能摆摊经营的。”
近日，义乌市国际商贸城附近时常出现一群穿着红马甲的特殊志愿者，他们在执法队员的带领下，对小广告牛皮癣进行清理，对车辆乱停放、占道经营等不文明行为开展劝导。
之所以说“特殊”，是因为这些人不是普通的志愿者，而是执法队员在市场周边巡查时发现的乱停放车主、小摊小贩、乱贴小广告当事人，他们在劝导的时候会“现身说法”，提醒他人要遵守规则。
今年8月份以来，为了助力全国文明城市创建，义乌市综合行政执法局福田大队开展了一系列的专项行动，对非机动车人行道乱停放、乱张贴、乱涂写等不文明行为开展集中整治。整治过程中，执法队员常会遇到不理解不接受甚至屡教不改的当事人，不利于执法的有序推进。针对这些情况，福田大队贯彻落实“721”工作方法，创新工作思路，采用“志愿服务”的方式，疏堵结合，邀请不文明行为人换位体验城市管理工作，跟随执法队员开展文明劝导、清理牛皮癣等工作。
前期，有些参与群众一开始会觉得不好意思，可是随着工作的开展，大家慢慢都进入了状态，很认真的跟着执法队员开展各项劝导工作。当市容环境变得整洁的时候，志愿者们还觉得非常有成就感。
福田大队的相关人员表示，在日常执法中，很多人都觉得执法人员过于粗暴和冷酷，无形中把执法工作放到了大众的对立面，这样很容易引发冲突。现在大队在国际商贸城区域率先推行的“志愿服务”，是个新的尝试，让小摊贩、车主们都来体验一下城市管理工作，让贴小广告人员体验一下环卫工人清理的辛苦。希望通过这样的方式，可以化解执法矛盾，也是现身说法，督促人们自觉遵守规则。
目前“志愿服务”方式已经实行了一段时间，取得了不错的效果。接下来，福田大队将继续加强对乱停车、牛皮癣小广告、流动摊点等行为的集中整治力度，完善“志愿服务”制度，推动城市规范化管理，为建设规则义乌贡献一分力。
